to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan tarihinde Instagram üzerinden Kuğu Kids sayfasından 2.500 TL EFT ödemesi yaparak pijama siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün hemen kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo yapılmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi.
Herhangi bir sipariş veya takip numarası paylaşılmadı, ayrıca firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmadı. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Ürünü artık istemiyor, ödediğim 2.500 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
25 Eylül’de Instagram üzerinden Kuğukids markasından Kugu5307 ve Kugu5776 kodlu çocuk pijamalarını sipariş ettim. Sipariş numaram: kg26511. Toplam 775,20 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Tuzla adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipar...
13.09.2025 tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden kg25783 kodlu pijama takımı siparişi verdim ve 1081 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Siparişten sonra defalarca Instagram hesapla...
2 Eylül tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden KG25284 numaralı erkek çocuk pijama takımı siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma ulaşan bir kargo olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ...
29 Ağustos tarihinde Kuğu Kids'ten KG25148 numaralı siparişimle çocuk pijama takımı aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin gönderileceği adres Ankara. Bu süreçte Kuğu Kids müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş...
Kuğukids isimli siteden 3 adet pijama satın aldım. Ürünler sitede penye olarak belirtilmesine rağmen gelen pijamaların kumaşı penye değildi ve bu yanıltıcı bilgi nedeniyle iade süreci başlattım. Ürünler 3 Nisan’da ellerine ulaştı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 440 TL tutarındaki kredi ...
Yorumlar