to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuğu Kids’ten 9 Şubat’ta web sitesi üzerinden dört adet ürün siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan ürünlerin, siteden seçip sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası yoktu. Bunun üzerine ürünleri iade ettim.
İade işlemine rağmen ne doğru ürünler gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Sürekli yazmama rağmen her seferinde günler sonra sadece özür içeren, oyalayıcı cevaplar geldi ve somut hiçbir adım atılmadı. Telefonla da ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Sadece satış yapıp para almakla ilgilenen, yaşanan sorunlarda müşterisinin arkasında durmayan son derece sorumsuz bir yaklaşımla karşı karşıyayım. Hâlâ para iademi bekliyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Manisa Alaşehir’de yaşıyorum ve Kuğu Kids firmasının Instagram’daki kugukids.com hesabı üzerinden 16 adet çocuk kıyafeti sipariş ettim. 30 Ocak tarihinde toplam 3.800 TL ödemeyi EFT ile gönderdim, EFT açıklamasına “çocuk giyim sipariş bedeli” ve isim-soy isim bilgimi yazdım. Sipariş numaram kg32508 ...
Kuğu Kids internet sitesi üzerinden şubat ayının 2. Haftasında yaklaşık 3.800 TL tutarında, havale ile ödeme yaparak birçok çocuk kıyafeti siparişi ve...
Kuğu Kids’in kendi internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce erkek çocuk kıyafeti satın aldım, ürün için yaklaşık 1.000 TL ödedim. Ancak yine yanlış ürün gönderildi. Daha önce yaptığım her alışverişte de ya yanlış ürün ya da yanlış beden gönderdiler ve bu durum artık sürekli hale geldi. Yanlış ürün ...
Kuğu Kids’in internet sitesinden toplam dört adet pijama satın aldım. Ürünlerden ikisi oğluma olmadı ve ben de iade talebinde bulundum, talebim kabul edildi. Ürünleri kargoya teslim ettim, 7 Ocak’ta kargo firmaya ulaştı, ben de 10 Ocak’ta iade sürecini başlattım. O günden bu yana 13 gündür herhangi...
Yorumlar