Kuğu Kids Yanlış Ürün Ya Da Yanlış Beden Gönderdi

Kuğu Kids’in kendi internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce erkek çocuk kıyafeti satın aldım, ürün için yaklaşık 1.000 TL ödedim. Ancak yine yanlış ürün gönderildi. Daha önce yaptığım her alışverişte de ya yanlış ürün ya da yanlış beden gönderdiler ve bu durum artık sürekli hale geldi.

Yanlış ürün geldiğini her seferinde firmaya ilettiğimde, yalnızca “aaa yanlışlık oldu” şeklinde aynı cevabı alıyorum, fakat sorunu kalıcı olarak çözecek bir adım atılmıyor. Sürekli yanlış ürün veya bedenle karşılaşmak, hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor.

Artık bu hataların tekrarlanmamasını, siparişlerimin doğru ürün ve doğru bedenle, gerekli özen gösterilerek gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.