Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuğu Kids'ten Sipariş Edilen Çocuk Kıyafetleri Kargoya Verilmedi Ve İletişimsiz Kalındı

profile
13 Şubat 15:36
437
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Çözüldü.”

28 Ocak’ta Kuğu Kids’ten online olarak çocuk kıyafeti siparişi verdim, ödemenin 603 TL’lik kısmını EFT ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram kg32411’dir.

Bu süreçte firmaya telefon, mesaj ve farklı kanallardan pek çok kez ulaşmaya çalıştık. Depoyu su bastığı gibi çeşitli bahaneler öne sürmelerine rağmen ne somut bir çözüm sunuldu ne de net bir bilgi verildi. Şu an telefonlara bakmıyorlar, mesajlara da geri dönüş yapmıyorlar.

Hem ödemenin alınmış olması hem de bu kadar uzun süre ürünlerin gönderilmemesi ve iletişimsiz kalınması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ödediğim 603 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki yazışmalar ve dekont ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum.

Yasin
Yasin
13 Şubat 15:43

Çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Derya sonuçtan memnun
Çözüldü

Acil Kargoya Çıkarılmayan Sipariş Ve Bilgi Eksikliği

profile
01 Şubat 13:04
496
"Siparişim yaklaşık 10 gün gecikmeli olsa da teslim edildi depolarını su bastığı için isler aksamış Benim esas şikayetçi olduğum mevzu karşımda muhatap bulamamaktı yoksa aksiliktir olabilir insanlık hali anlayışla karsilanir WhatsApp'la ilgilenen çalışan da değişmiş son olarak ürünler gayet güzel alışverişimin sonucundan memnun kaldım sonuç olarak."
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Kuğu Kids’tan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

profile
08 Ocak 16:20
569

Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve İade Talebim Cevapsız

profile
03 Şubat 20:13
629
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebi

profile
11 Aralık 2025 10:59
878
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz