to read complaints and reviews, or file yours.Kuğu Kids İstenmeyen Reklam Mesajları ve Kişisel Veri Kullanımına İtiraz
Kuğu Kids’ten yalnızca bir kez alışveriş yapmış olmama rağmen, 2026 yılının ocak ayından bu yana telefonuma neredeyse her gün reklam ve kampanya içerikli ticari elektronik iletiler gönderilmektedir. Daha önce benzer şekilde e-posta adresime de reklam ve tanıtım mailleri gelmekteydi, bunu e-posta ile tarafınıza bildirip adresimin listelerinizden çıkarılmasını talep ettim ve bir süre e-posta almadım. Ancak bu kez telefon numarama yoğun şekilde SMS gönderilmeye başlandı.
Kişisel verilerimin pazarlama ve tanıtım amaçlı kullanılmasını istemiyorum. E-posta adresimin ve telefon numaramın tüm reklam, kampanya ve tanıtım listelerinizden tamamen ve kalıcı olarak çıkarılmasını, bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde ticari elektronik ileti gönderilmemesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılarak, kişisel verilerimin reklam amaçlı kullanımının sonlandırıldığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Bugün ise eksik ürünlerin ücret iadesinin peşinden koşuyorum. Defalarca “bugün yatırılacak”, “muhasebeye iletildi”, “yarın kesin yapılacak” denilmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Mesajlarıma çoğu zaman dönüş yapılmadı, hatta bir mesajlarında bana “beyefendi” diye hitap ederek görüştükleri müşteriyi bile karıştırdılar. Neredeyse iki aydır aynı konuyu anlatmaktan yoruldum. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil yasal haklarımı kullanacağım. Bu şikayeti de aynı mağduriyeti başka tüketicilerin yaşamaması adına paylaşıyorum.