Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34272170

İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

profile
Filiz
Kuğu Kids
18 Kasım 2025 19:57
1.046

10 Ekim 2025 tarihinde Kuğu Kids’in kendi internet sitesinden aldığım pijama takımlarını, hiç kullanmadan ve etiketleri üzerinde olacak şekilde 16 Ekim'de iade ettim. Toplam 888 TL tutarındaki kg27142 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde iademin 1-2 hafta içinde yapılacağı, muhasebeye iletildiği ve en kısa sürede hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartı hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

İade koşullarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen ücret iademin hala yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 888 TL’lik ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

iade-edilmeyen-ucret-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Destekleyenler
profile Gül profile Esra profile Deniz
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kuğu Kids Siparişim Gönderilmedi İletişim Sağlanamıyor

profile
Nur
Kuğu Kids
22 Eylül 2025 15:02
1.334

13.09.2025 tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden kg25783 kodlu pijama takımı siparişi verdim ve 1081 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Siparişten sonra defalarca Instagram hesapla...

kugu-kids-siparisim-gonderilmedi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
5 Destek
1 Yorum
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Firma İletişime Geçmiyor

profile
Selen
Kuğu Kids
13 Kasım 2025 15:37
1.152

4 Kasım 2025 tarihinde Kuğukids adlı firmadan biri 9-10 yaş, diğeri 11-12 yaş olmak üzere iki adet çocuk pijama takımı sipariş ettim. Sipariş numaram kg28284. Toplamda 836,4 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile hemen yaptım. Ancak siparişlerim bugüne kadar kargoya bile verilmedi. Firma ile Instag...

siparisim-kargoya-verilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burcu
Kuğu Kids
25 Eylül 2025 11:08
1.205

13.09.2025 tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden 12 yaş kız çocuk pijama takımı olmak üzere iki takım sipariş verdim (Sipariş No: kg25788). Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Tekirdağ Süleym...

3 Destek

Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor

profile
Yaren
Kuğu Kids
06 Kasım 2025 19:49
828

23 Ekim tarihinde Kuğu Kids’in Instagram hesabı üzerinden bir pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram kg27719’dur. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Esenyurt’tur. Siparişimi oluşturduktan sonra 873₺ ödememi gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı v...

siparisim-iki-haftadir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-net-bilgi-alinamiyor-3.jpg
siparisim-iki-haftadir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-net-bilgi-alinamiyor-2.jpg
siparisim-iki-haftadir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-net-bilgi-alinamiyor-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor, İade Talebim Var

profile
Leyla
Kuğu Kids
17 Eylül 2025 13:31
836

2 Eylül tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden KG25284 numaralı erkek çocuk pijama takımı siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma ulaşan bir kargo olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz