to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet
10 Ekim 2025 tarihinde Kuğu Kids’in kendi internet sitesinden aldığım pijama takımlarını, hiç kullanmadan ve etiketleri üzerinde olacak şekilde 16 Ekim'de iade ettim. Toplam 888 TL tutarındaki kg27142 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde iademin 1-2 hafta içinde yapılacağı, muhasebeye iletildiği ve en kısa sürede hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartı hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
İade koşullarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen ücret iademin hala yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 888 TL’lik ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
