Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33698943

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor, İade Talebim Var

profile
Leyla
Kuğu Kids
17 Eylül 2025 13:31
780

2 Eylül tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden KG25284 numaralı erkek çocuk pijama takımı siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma ulaşan bir kargo olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli kapalı, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Siparişin toplam tutarı olan 927,15 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak ürünler gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

Destekleyenler
profile Didem profile Yasemin
profile profile
2 Destek
Kuğu Kids Logo
Kuğu Kids
24 Eylül 2025 12:37 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kuğu Kids Siparişim Gönderilmedi İletişim Sağlanamıyor

profile
Nur
Kuğu Kids
22 Eylül 2025 15:02
1.184

13.09.2025 tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden kg25783 kodlu pijama takımı siparişi verdim ve 1081 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Siparişten sonra defalarca Instagram hesapla...

kugu-kids-siparisim-gonderilmedi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
5 Destek
1 Yorum
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Eda
Kuğu Kids
06 Eylül 2025 21:23
670

29 Ağustos tarihinde Kuğu Kids'ten KG25148 numaralı siparişimle çocuk pijama takımı aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin gönderileceği adres Ankara. Bu süreçte Kuğu Kids müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş...

2 Destek
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burcu
Kuğu Kids
25 Eylül 2025 11:08
1.091

13.09.2025 tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden 12 yaş kız çocuk pijama takımı olmak üzere iki takım sipariş verdim (Sipariş No: kg25788). Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Tekirdağ Süleym...

3 Destek

Siparişim Gelmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Mağdur Edildim

profile
Serpil
Kuğu Kids
03 Ekim 2025 09:44
926

21/09/2025 tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden erkek çocuk pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: kg:26332). Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişin teslim edileceği adres Ankara. Bu süreçte firmanın telefon numarası servis dışı olduğu için ulaşamadım. Ayrıca Wha...

5 Destek
Benzer Şikayet Yaz