Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kudret Göz Grubu Ankara Lazer Ameliyat Sorunu

profile
04 Ocak 2024 09:16
18.071

Tam 1,5 sene önce Kudret Göz Hastanesinde lazer ameliyatım gerçekleştirildi. Çalıştığım devlet kurumuyla anlaşmalı olduklarından tercih nedenlerim arasına girdi. Biri 2,5, diğeri 2 miyop/astigmat olan göz derecelerimle ilgili neredeyse sıfırlanacağı söylenen ve bu süre zarfında oturması beklenen göz derecelerimin sadece birinin 1'e, diğerinin 0,75'e düşürüldüğünü gördük. Beklediğimiz süreçlerdeyken (çok yüksek dereceler olsaydı kabul edilebilirdi, belki bir ihtimal ama zaten çok yüksek olmayan, sırf lens kullanmaktan kurtulmak için yaptırdığım bir ameliyat için) mağdur olduğumu, net bir şekilde göremediğimi, akşam trafik ışıklarında dağılma olduğunu, televizyon yazılarını zor okuduğumu, sürekli gözümü kısarak her şeyi netleştirmeye çalıştığımı anlattığımda Dr. ****, göz derecelerimin ikisinin de 0,25 olduğunu, bunun psikolojik olduğunu söyleyerek hem yalan söylediğini, hem de sürekli geçiştirmeye çalıştığını hissettirerek 1,5 sene boyunca sorunumu görmezden geldi. Hatta yetmedi, gözlük kullanamayan ve lens kullanmaktan sıkılan bana, istersem gözlük yazabileceğini söyledi. Ne anladık bu işten? Neden uğraştım aylarca? Neden o kadar para ödedim? Hasta hakları biriminde çalışan *** Hanım'la yaptığım görüşmede, doktorla görüştüğünü ve hakkımı hukuki yollardan aramam gerektiğini belirtti. İşte tam olarak buradan anlayabiliriz ki, bir işte iyi olabilmek için, sorun olduğunda çözüm olup olmadığını, çaba gösterilip gösterilmediğini ya da sadece geçiştirilip geçiştirilmediğini kaliteyi buradan anlayabiliriz. Tabii ki bu şekilde kalmayacak, sorunu düzeltmek yerine geçiştirilmenin bir karşılığı olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dünya Göz Hastanesi Kalite Adı Altında Sağlık Bulmaya Çalışırken Mağdur Olma

profile
16 Mayıs 2024 00:55
35.039

Konya Göz Hastanesi Lazer Ameliyatı Memnuniyetsizliği

profile
04 Ocak 2024 13:04
16.396
1
İsim sonuçtan hiç memnun değil

Göz Ameliyatında Hayal Kırıklığı

profile
20 Ocak 2025 00:34
24.271
Göz Ameliyatında Hayal Kırıklığı
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Smile Lazer Ameliyatı Sonrası Beklenmeyen Astigmat Ve Hipermetrop Sorunu

profile
31 Temmuz 2025 23:57
27.338
Benzer Şikayet Yaz