to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 (bugün) Kubstory kılıf mağazasının internet sitesinden 2 adet kılıf sipariş verdim. Bir kılıfın ücreti 999,95 TL diğerinin ücreti 0 TL olarak yansıdı. Bende siparişi onayladım ve ücretini ödedim. Sonrasında firma tarafından iletişime geçildi ve bunun bir sistem hatası olduğu bu şekilde gönderim sağlanmayacağını, gerekirse ücret iadesi ya da sadece 999,95 TL olan ürünün gönderimini yapabileceklerini söylediler. Bu sistem hatası müşterinin sorunu mu? Siparişimin eksiksiz olarak teslim edilmesi gerektiğini söyledim. Parasını ödediğim ürünü göndereceklerini söylediler. Tüketici Mahkemesi'ne başvursam bile 0 TL olduğu için onların haklı bulunacağını söylediler. Ben iade istemediğimi, sipariş ettiğim ürünleri istediğimi söylememe rağmen ücret iadesi yapıldı. Bir de sistemden %20 indirim tanımlanmış. Yani en temel müşteri hakkım olan siparişimi göndermek yerine indirim tanımlandı. Ben indirim veya iade istemiyorum. Ben sipariş ettiğim ürünleri istiyorum haklı olarak.
25 Temmuz 21:39'da iki adet telefon kılıfı sipariş verdim. Ancak sipariş içeriği hatalı oluştuğu için, düzeltilmesi adına ilgili firmaya 25 Temmuz 21:48'de konuyu açıklayan ve içeriğin değiştirilmesini talep eden bir e-posta gönderdim. Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 29 Temmuz'da aynı fi...
Kılıfplus sitesinden vermiş olduğum siparişteki 4 üründen ikisini almaktan vazgeçtiğim için siparişim kargoya verilmeden önce iptal talebi oluşturup üstüne iptal için mailde gönderdim. Daha sonra da ihtiyacım olan diğer iki adet ürünü tekrar sipariş ettim. İptal talebini oluşturduğum ürünler tarafım...
11 Mart tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren Umbiclub isimli işletmeden toplam 2.686,40 TL ödeyerek kredi kartı ile 2 adet telefon kılıfı satın aldım. Sipariş numaram 149721A’dır. Ürünler elime ulaştığında kılıfların açıkça kusurlu ve deformeli olduğunu tespit ettim. 16 Mart tarihinde ia...
Yorumlar