İade Sözü Verildi, 18 Gündür Ödeme Yapılmadı

Instagram üzerinden Kübra Söylemez Butik’ten aldığım ceket ürününü iade ettim ve 27 Kasım Perşembe günü, iademin kabul edildiği ile birlikte ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ücret iadesinin İş Bankası hesabıma 14 gün içerisinde yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 1.519 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade sürecine ilişkin yazışma ve dekont gibi kanıtlarım mevcut olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve bilgilendirme de almadım. Ücret iademin en kısa sürede, eksiksiz şekilde İş Bankası hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.







