Teslim Alınmayan Ürün İçin Haksız Ücret Talebi Ve Avukat Tehdidi

Kubilay Motorlu Araçlar’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce, yaklaşık 755 TL tutarında kapıda nakit ödemeli bir alışveriş yaptım. Ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak bazı sebeplerden dolayı ürünü hiç teslim almak istemedim ve PTT’yi arayarak kargonun dağıtıma çıkmamasını, iade edilmesini talep ettim. Aynı durum ikinci kez de yaşandı; ürünü yine hiç teslim almadan iade talep ettim.

Buna rağmen firma, WhatsApp üzerinden bana ulaşarak ürünü almamamı bahane edip haksız bir şekilde benden 3.555 TL ürün bedeli ve 1.700 TL kargo ücreti talep ediyor. Ödeme yapmazsam avukata vereceklerini, 1–2 gün içinde tebligat geleceğini söyleyerek sürekli baskı kuruyorlar. Ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir hizmet aldım; buna rağmen bu kadar yüksek bir rakam talep edilmesi ve sürekli “avukata veririz” şeklinde tehdit edilmemi hem hukuka hem de tüketici haklarına aykırı, ayrıca son derece rahatsız edici buluyorum.

Ürünü hiç teslim almadığım ve kargo aşamasında iade talep ettiğim için benden istenen bu tutarların silinmesini, hakkımda herhangi bir icra/avukatlık işlemi başlatılmamasını ve bu tehdit içerikli mesajların sonlandırılmasını talep ediyorum. Gerekirse WhatsApp yazışmalarını da kanıt olarak paylaşmaya hazırım.