Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27985651

Kuba Motor Kuba Elektrikli Bisiklet

profile
Emre
Kuba Motor
24 Şubat 2024 14:34
11.385

2023 yaz ayında oğluma karne hediyesi olarak Kuba marka elektrikli bir bisiklet aldım. Müşteri hizmetlerinin ve servisin talimatları doğrultusunda kurulum yapmaya çalıştım ancak bazı problemlerle karşılaştım. Kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 8-10 km gittikten sonra batarya arızası meydana geldi. Servise bataryayı teslim ederek onarılmasını talep ettim. Daha sonra hem servis hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bataryanın incelendiğini ve en kısa zamanda onarılarak gönderileceği bilgisini aldım. Ancak en son 24 Şubat'ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gönderdiğim bataryanın ellerinde olmadığını ve önceki müşteri hizmetleri temsilcisinin neden böyle bir bilgi verdiğini bilmediklerini ifade ettiler. Ayrıca, 5 aydır incelendiğini söyledikleri bataryanın durumu hakkında ve daha önce yapmış olduğum şikayet kaydı hakkında bilgi veremediler. 2 ay kullanabildiğim bisiklet, 5 aydır serviste ve bu süre zarfında hiçbir gelişme kaydedilmedi. 'Acaba bisikleti size mi aldık?' diye düşünmeden edemiyorum.

Destekleyenler
profile Mustafa profile Faruk profile Osman
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuba Motor BİM'den Aldığım Elektrikli Bisiklette Üretimden Kaynaklı Sorunlar

profile
Şükrü
Kuba Motor
31 Temmuz 2023 01:02
6.748

29/07/2022 tarihinde BİM'den 6.999.00 TL fiyat ile satın aldığım Kuba S15 model ve S156251 seri numaralı elektrikli bisikleti kutuyu açmadan İzmir/Çiğli’deki servisine kurulum için götürdüm. Ancak kurulum yapıldıktan sonra teslim aldığım da bisikletin üretimden kaynaklı ayıpları olduğunu fark ettim ...

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kuba Motor Kuba Elektrikli Bisiklet

profile
Abdullah
Kuba Motor
31 Temmuz 2023 15:29
8.322

1 ay önce Osmaniye Bahçe'de BİM'den Kuba elektrikli bisiklet aldım. Osmaniye'de Can Motosiklet Kuba'nın yetkili servisi olduğu için orada kurulumunu yaptırdım. Şarj aleti arızalı çıktı, yetkili servis siparişi verdiğini bayramdan sonra geleceğini söyledi. Bayramdan sonra yetkili servisi defalarca ar...

1 Destek
1 Yorum

Kuba Motor Kuba RKS Elektrikli Bisiklet Batarya Sorunu-Servis Süresi

profile
Mehmet
Kuba Motor
23 Ekim 2023 13:52
4.286

18 Eylül 2023 tarihinde Kuba Motor RKS RZ6 elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin bataryasının bozuk olduğunun anlaşılması üzerine 23.09.2023 tarihinde bataryayı servise teslim ettim. Kuba Motor müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerimde 14.10.2023 tarihinde batarya değişim onayı alındığı ve...

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Kuba Elektrikli Bisikletimin Bataryasını Kaybettiler

profile
Okan
Kuba Motor
11 Eylül 2023 12:50
12.034

24.06.2022 tarihinde satın almış olduğum Kuba speed light marka model elektrikli bisikletimin aküsü 2023 mayıs ayı başında bozuldu. Bunun üzerine Kuba firmasının web sitesindeki yetkili servisler bölümünde yazan ve ikametime en yakın olan kuzey Ege motor (imbatlı mah. 7410 sk. No:1/a Karşıyaka - İzm...

Kuba Elektrikli Bisikletimin Bataryasını Kaybettiler

Kuba Motor Küba Cevap Ver

profile
Mehti
Kuba Motor
19 Ocak 2024 14:51
4.423

Küba marka elektrikli bisikletimin bataryasını 09/20/2023 tarihinde servise verdim. Aradan geçen zamana rağmen parça tedarik edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, parçanın tedarik aşamasında olduğunu söylüyorlar. Sürekli aynı yanıtı almak yerine lütfen biraz daha ciddi olun ve insanları mağdur ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Kuba Motor Speedlight Kuba Motor Speedlight kuba elektrikli motor Kuba Motor Speedlight çalışmıyor Kuba Motor Speedlight bataryası Kuba Motor müşteri hizmetleri Kuba Motor kuba elektrikli motor Kuba Motor servisi Kuba Motor çalışmıyor
Kuba Motor
Speedlight
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz