Sıfır Alınan Kuba Race125 İki Günde Arızalandı, Servis Mağduriyeti Yaşadım

Kuba Race125 model motosikletimi sıfır olarak satın aldıktan sadece iki gün sonra arıza yapmaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. 19 Ağustos’tan bu yana Sakarya Serdivan Fazlıoğlu Motors Kuba bayi ve servisine motorumu bıraktım. Serviste motoru söktüklerini, arızayı bulamadıklarını ve başka bir servise götürmem gerektiğini söylediler. Ayrıca, motorun serviste kalma süresi için benden ücret talep edildi.

Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Henüz motorumu teslim almadım, yarın alacağım. Sıfır aldığım bir motosikletin bu kadar kısa sürede arızalanması ve servis tarafından çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.