Kuba Motor Yeni Aldığım Motosiklet Sürekli Arıza Veriyor Mağduriyetim Giderilmiyor

15/05/2025 tarihinde Malatya’daki Lider Moto bayisinden Kuba Space Pro Max model motosiklet satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra motor arızası yaşamaya başladım. Sürüşe başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra arıza ışığı yanıyor ve motosiklet düzgün çalışmıyor.

Bu sorun nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. Gaziantep fabrikasını da arayarak ürün değişimi ve para iadesi talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri değişim veya iade yapılamayacağını belirtti. Serviste neredeyse değişmeyen parçası kalmadı fakat sorun hâlâ devam ediyor.

Motosikletin şasi numarası: HZ2TAARB5SRW00937. Satın alma sırasında garanti belgesi de verildi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım problem sürekli devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum.