Sıfır Kilometre Motosiklette Sürekli Akü Ve Elektrik Arızası, Çözüm Sağlanmıyor

4 Ağustos 2025 tarihinde Kütahya ili Simav ilçesindeki yetkili bayiden sıfır kilometre Kuba Chia 125 Pro model motosiklet satın aldım. Satın aldıktan sadece 3 gün sonra motosikletin aküsü bitti ve çalışmadı. Kendi imkanlarımla uyumlu yeni bir akü aldım, ancak yine 3 gün sonra aynı sorun tekrar etti ve motosiklet tekrar çalışmadı.

Bunun üzerine Manisa ili Demirci ilçesindeki yetkili servise başvurdum. Yapılan kontrollerde motosikletin elektrik sisteminde kaçak olduğu ve bu nedenle akünün sürekli bittiği tespit edildi. Arızalı olduğu düşünülen parçalar fabrikaya gönderildi, fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Motosikletin parçaları şu anda sökülmüş halde serviste bekliyor ve toplamda sadece 6 gün kullanabildim.

Defalarca müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm, ancak sürekli şikayetimin işlemde olduğu söyleniyor ve hiçbir gelişme yaşanmıyor. Arızalı parçaların garanti kapsamında değiştirilerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Sıfır kilometre motosiklet alıp bu kadar kısa sürede mağdur olmak büyük bir hayal kırıklığı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.