Kuba Motor müşteri hizmetleri

25.04.2025 tarihinde Kuba Beverly 125 motorumu, tekleme ve stop etme şikayetiyle servise teslim ettim. Beynin garantiden onaylandığı ve geleceği söylendi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda stoklara henüz gelmediğini, en kısa zamanda geleceğini belirtiyorlar. Dört aydır motorumu kullanamıyorum ve m...

Kuba Space 50 Pro model Scooter’ımı aldıktan kısa bir süre sonra marş almama sorunu yaşamaya başladım. Başlarda nadiren oluşan bu problem, zamanla sıklık kazandı ve sonunda Scooter’ım tamamen çalışmaz hale geldi. Son bir ayda ise hiç kullanamıyorum. Bu arıza nedeniyle 30/06/2025 tarihinde yetkili s...

2023 model Kuba Pesaro 50x aracımın karbüratöründe sorun var. Garanti kapsamında parça siparişi verildi ancak 3 aydır parça gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika boyunca bekletiliyorum ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Sadece 'Parça gelince göndereceğiz' deniyor. Karbüratör sorunu n...

21.05.2025 tarihinde Coşkun Makine Motor firmasından Kuba Brillant markalı bir motor aldım. İlk servis bakımımı, garanti kapsamı dışına çıkmasın diye bağlı bulunduğu Ege Motor firmasında yaptırdım. Motorum şu an 900 km'de ve aküden kaynaklı bir arıza oluştu, motorum çalışmıyor. Yetkili servis ve müş...

RKS mt-3 Pro Kontak Seti 3 Haftadır Yok! Sahte Stok, İlgisizlik ve Oyalama! RKS markasının mt-3 Pro model motosikletime ait kontak seti parçasını tam 3 haftadır temin etmeye çalışıyorum, ama yaşadıklarım tam bir felaket. Parça satan internet sitelerinde “stokta var” yazıyor ama bu tamamen yanıltıcı...

Kuba Eco Rider NS elektrik motorum var. Bu motoru ikinci el olarak aldım ancak uygunluk belgesini kaybettim. Uygunluk belgesine ihtiyacım var ve bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu tür belgeleri çıkartmak için müşteri hizmetlerini de aradım fakat bana kimse yardımcı olmadı. Yardım istiyorum.

25 dakika oldu. Bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sıfır motor aldım, hem arıza yaptı hem de ürünlerim 10 gündür ortada yok. Servis ilgili değil, aldığıma bin pişmanım. Hem paramla rezil oldum hem de 10 yıllık motor kullanıyor gibi aşırı titreme var motorumda. Hiçbir şey yapamıyorum çünkü ...

Bu ürünü ayın 1'inde aldım, bugün ayın 8'i. Ayak frenine bastığımda motor sağa doğru gidiyor ve motor devrildi. Ne satıcı firma ne de teknik servis hatayı kabul ediyor. Müşteri hizmetleri 'tamir edelim' diyor. Hem arızalı ürün sattılar hem de sıfır ürün zarar gördü. Benim iş kaybım var, hem çocuklar...

Kuba motordan GL18000 max model elektrikli pick up aldım. 1 sene sonra şarj aleti bozuldu. Orijinal şarj aletini servisten temin etmek istedik. "elimizde yedek parça yok, getiremiyoruz da." Dediler. Yani bizi yan sanayiye mecbur bıraktılar. Üzerinden 1 sene geçti. Bataryalar öldü. Orijinal batarya i...

Küba Sped Light Pro elektrikli bisiklet aldım, bir hafta olmadan fren arızası verdi. Sivas servisine götürdüm, parça isteyeceğiz dediler. Yaklaşık 15 gün bekledik, bu sırada şarj arızası da ortaya çıktı. Yetkili servis, arıza ile ilgili olarak Bilecik ana bayiyi arıyor fakat telefonlara bakan yok (1...

Küba Brillant marka motorumun mevcut anahtarsız çalıştırma sistemi arızalandı ve yetkili servise götürdüm. Garanti kapsamında arızam doğrulandı ve parça siparişi verildi. Fakat üzerinden 49 gün geçti ve hâlen parça yurt dışından bekleniyor deniliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanmam zaten e...

Kuba CHİA125 Pro Bayiden sıfır aldığım motorun jantı yamuk çıktı. Bunu bilmeden 2-3 gün kullandım ve motorun sektiğini fark edince servise götürdüm. Jantın yamuk olduğunu, garantiden parça geleceğini söylediler. 15 gündür, parasını verip aldığım sıfır motoru kullanamıyorum. Bayiyi aradığımda her sef...

Kuba Ege 50 Cup modeli, egzoz arızası verdi. Fabrika müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor, egzozu fabrika üretmemiş. Garanti kapsamında hiçbir şey karşılanmıyor. Servis sadece yağ bakımı için 1500 TL alıyor ama iş yapmıyor, sadece alt tapa söküp 250 TL'ye tekrar takıyor.

Kuba marka elektrikli bisikleti BİM Tınaztepe Kocaeli mağazasından 07.05.2025 tarihinde aldım. 08.05.2025 tarihinde Gölcük Motor Burda servisinde kurulumu yapıldı. 17.05.2025 tarihinde batarya arızası nedeniyle Kartepe Motoray servisine götürdüm. Bataryanın arızalı olduğunu, bataryayı kurulum yapan ...

10.10.2023 tarihinde aldığım "***4273" şase numaralı RKS Freccia 150 marka motorum şu an 2800 km'dedir. İlk bakımını yetkili serviste 500 km'de yaptırdım. İkinci bakımını Vontgopa Antalya servisinde 2000 km'de, 02.11.2024 tarihinde gerçekleştirdim. Servise, motorumda hararet lambalarının zaman zaman...

Merhabalar, Üç tekerlekli elektrikli Kuba marka motorum yolda hareket halindeyken arıza yaptı. Karakuş Motor servisine teslim ettim, 22.05.2025 tarihinde. Ertesi gün WhatsApp üzerinden garanti evraklarını istediler, gönderdim. Sonrasında motorumun durumu hakkında bilgi almak için aradım. Neden sürek...

Sıfır aldığım Kuba Süperlight 125 model motosikletimin 3 ay sonra aküsü bitti. Sakarya Ernaz Kuba bayisini aradım, B***** Bey akünün garantisinin 1 ay olduğunu söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da yardımcı olmadılar. Garantiden işimi çözemeyeceğimi anlayınca bugün sıfır akü a...

Teknosa'dan geçen hafta 22.05.2025 tarihinde aldığım Kuba elektrikli bisiklet fiyatı ben aldıktan bir hafta sonra 3 bin lira düştü. Teknosa'yı aradım ve hiç ilgilenmediler. Yanlış fiyatlandırma yaparak, tüketiciyi yanlış yönlendiriyorlar. Tarafıma dönülmesini ve fiyat farkının verilmesini istiyorum.

Uçar Motor'dan aldığım Kuba Bluebird motor, daha 3 haftasını doldurmamasına rağmen aküden veya bujiden kaynaklı bir sorun nedeniyle çalışmaz duruma geldi. Servisten randevu aldım fakat motor çalışmadığı için randevuya gidemiyorum. Hem servis hem de müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ...

Kuba Motor satın aldım. Motor 2024 model Newcity 125 10700 km'de. Hiç bitmeyen sorunları var. En sonunda şanzımanı arızalandı. Fabrikada parçası olmadığı için 40 gündür mağdurum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.

Kuba firmasından almış olduğum motosikletle bir trafik kazası geçirdim. Motorun tamiri için gerekli yedek parçayı yaklaşık 1,5 aydır bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak en az yarım saat sürüyor. Bağlandığımda ise parçaların yurt dışından tedarik sürecinde olduğu söyleniyor. Ancak bu tedarik sür...

Yaklaşık 10 gün önce Küba Grace 50 motosiklet aldım. Sorunsuz bir şekilde bana teslim edildi. Motoru gezmek için çalıştırdım, 10 km gezdim ve motor bir anda gaz kesti, gaz yemedi ve istop etti. Aldığım bayi ile iletişime geçtim, servise götürmem gerektiği söylendi. Motoru servise götürmek için 15 km...

Küba T-BOSS570 UTV aracım Ordu'da Kingmotomarket servisinde 8 aydır şanzıman takımı bekliyor. Küba, 8 aydır parçayı gönderemedi. Aracım muayeneye de giremedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri çok yetersiz.