to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu ürünü ayın 1'inde aldım, bugün ayın 8'i. Ayak frenine bastığımda motor sağa doğru gidiyor ve motor devrildi. Ne satıcı firma ne de teknik servis hatayı kabul ediyor. Müşteri hizmetleri 'tamir edelim' diyor. Hem arızalı ürün sattılar hem de sıfır ürün zarar gördü. Benim iş kaybım var, hem çocuklarım hem de ben rapor aldık. Ben diyorum ki, bu arızalı; çocuklarım artık buna binmek istemiyor. Arızalı ürünü alın, üstüne neyse verelim, en azından başka bir model verin ama 'tamir edelim, frenleri yapalım' deyip geçiştiriyorlar. Aldığım raporlarla sizi şikayet edeceğim. Arızalı ürün sattığınız ve tazminat davası açacağım için bu saatten sonra mahkemede görüşeceğiz. Çocuklarımın psikolojisi bozuldu, bedenlerinde yaralar var, benim de öyle ve maddi olarak kaybımız var. Bir daha bu ürüne kimse binmeyecek. Eğer daha yetkili biri ile görüşebilirsek iyi olur, yoksa bu iş uzayacak.
Ürünümü garanti kapsamında servis bakımlarını yaptırdım. 2. Bakımını yaptırdıktan sonra motorum çalışmamaya veya zor çalışmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için servise götürdüm. Sargı ve beyinin arızalandığını garantili parça temini vs işlemler için 15 gün süre ve yaklaşık 1000₺ parça montajı...
20.02.2025 'de Seferihisar motor bayisindeki m*** bey'den, 'ürününün arkasındayım, garantisi benim' diyerek, hâlâ taksitini ödediğimiz motorumuzu aldık. Teslim ettiler fakat motor geri gitmiyordu, eksik parça getireceğiz dediler. 10-15 gün sonra geldiler, bu defa dijital ekranda sorun olduğunu söyle...
25 dakika oldu. Bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sıfır motor aldım, hem arıza yaptı hem de ürünlerim 10 gündür ortada yok. Servis ilgili değil, aldığıma bin pişmanım. Hem paramla rezil oldum hem de 10 yıllık motor kullanıyor gibi aşırı titreme var motorumda. Hiçbir şey yapamıyorum çünkü ...
Merhabalar, 2021 model Süperlight modelinizi kullanıyorum. Her sene olduğu gibi bu sene de parça tedarik konusunda sıkıntılar yaşamaktayım. Daha önce de mail attım ama yanıt alamadım. Belki bu maili dikkate alırsınız ümidiyle tekrar iletiyorum. Aracımın arka fren pompası arızalı, doğal olarak arka f...
Bozuk bir ürün satın aldım ve durumu bildirdiğimde 'artık bizi ilgilendirmez' şeklinde bir yanıt aldım. Ürünü servise götürdüğümde ise ücret talep edildi. Bu durum kabul edilemez. Kuba Motor markasından satın alınan ürünlerle ilgili olumsuz deneyimler yaşandığı ve müşteri memnuniyeti konusunda yeter...
Yorumlar