RKS Mt-3 Pro İçin 3 Haftadır Kontak Seti Bulunamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

RKS mt-3 Pro Kontak Seti 3 Haftadır Yok! Sahte Stok, İlgisizlik ve Oyalama!
RKS markasının mt-3 Pro model motosikletime ait kontak seti parçasını tam 3 haftadır temin etmeye çalışıyorum, ama yaşadıklarım tam bir felaket. Parça satan internet sitelerinde “stokta var” yazıyor ama bu tamamen yanıltıcı.
Parça ne firmadan ne de yetkili servislerden temin edilebiliyor. Kuba Motor’u arıyorum, perakende yok bizde deyip, servise yönlendiriyorlar. Servisler ise “bizde yok, fabrikada da yok” diye geçiştiriyor.
Türkiye’nin dört bir yanındaki onlarca servisi, bayiyi, ilçeyi aradım; İzmir, İstanbul, Adana, Ödemiş, Aliağa… Kimse bu parçayı bulamıyor, ne sipariş ne de tedarik mümkün.
Kendi servis ustam söyledi: “Sıradasın, senden önce 3 kişi daha aynı parçayı bekliyor.” Yani bu kronik bir sorun ve firma parça temini yapmıyor.
Motorumu kullanamıyorum, tamir için servise götürmenin de bir anlamı yok çünkü tamir edilemiyor!
Müşteri hizmetleri ise ilgisiz, sadece bir “bizden parça satışı yok, yetkili servise gidin” şeklinde oyalama yapıyor.
RKS gibi bir markanın, temel parçayı 3 haftada bile tedarik edememesi, tüketiciye büyük zarar vermesi kabul edilemez.
Bu yalancı stok bilgisi, sorumsuzluk, müşteri mağduriyeti ve ilgisizlik, marka itibarına zarar verirken, benim zamanımı, paramı ve sinirlerimi tüketiyor.
Bu sorunun derhal çözülmesini, parçanın acilen temin edilmesini ya da haklı tazminatımın verilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanıp sosyal medya dahil her yerde yaşadığım bu skandalı paylaşacağım.