Sıfır Motorum 1 Haftada Arızalandı, 17 Gündür Parça Bekliyorum

Kuba Pesaro 50x model sıfır motorumu yetkili bayiden aldım. Daha 100 km bile olmadan aküyü şarj etmediği için yolda kaldım ve motorumu daha 1 haftalıkken yetkili servise bırakmak zorunda kaldım. Serviste usta arızayı tespit edip garanti kapsamında parça talebinde bulundu. Ancak 17 gündür parça temin edilmedi ve motorum serviste bekliyor.

Bu süreçte defalarca Kuba Motor’u aradım. Önce parçanın kargoda olduğunu söylediler, daha sonra ise yurt dışından geleceğini belirttiler. Hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik bu sorun sürekli yaşanıyor, ilk defa başıma gelmiyor. Motoru yazın binmek için almıştım ama bu gidişle kışa ancak bineceğim. Verdiğim paranın karşılığını alamadığım için çok üzgünüm.

Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gerekli parçanın acilen temin edilmesini talep ediyorum.