to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 sabahı saat 09.30 sularında, Kocaeli İzmit Yahyakaptan’daki S*** B**** Kuaför Yahyakaptan Şubesi’ne düzenli olarak gittiğim bir yer olmasına güvenerek dip boya işlemi için gittim. Özellikle sadece dip boya istediğimi belirttim. Ancak işlem sırasında lavaboda saçım yıkanırken, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan boyayı saç uçlarıma da sürüp yaklaşık 5 dakika beklettiler. İşlem sonunda ise bana komple boya ücreti yansıtıldı.
Durumu saçımı boyayan R***** Bey’e sorduğumda, bu 5 dakikalık uygulamanın komple boya olarak sayıldığını söyledi. Ayrıca ekstra boya hazırladığını iddia etmesine rağmen, işlemi artan boyayı saçıma yayarak yaptılar; gözlemlediğim kadarıyla yeniden boya hazırlanmadı. Buna rağmen, sanki baştan sona komple boya yapılmış gibi ücretlendirme yapıldı.
Bu işlem karşılığında 3000 TL ödeme yaptım. Oysa yalnızca dip boya için gitmiştim ve normalde 1800–2000 TL civarında bir ücret ödemem gerekirdi. Hem işlem öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmemem hem de gerçekçi bulmadığım bu fiyatlandırma nedeniyle kendimi hem müşteri olarak kandırılmış hem de mağdur hissediyorum.
Yaşanan bu yanlış yönlendirme ve bilgilendirme eksikliğinin, hem işlemi yapan R***** Bey hem de işletme yönetimi tarafından dikkate alınmasını, fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzeri durumların başka müşterilerle tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Saçlarımı boyatmak amacıyla bu kuaföre gitmeden önce, mevcut saç rengimin fotoğrafını ve istediğim saç rengini göndererek fiyat bilgisi istedim. Bana 2500 TL ücret söylenince kabul ettim ve randevu oluşturdum. Randevu günü tekrar istediğim saç rengini gösterdim, beklentimi detaylı şekilde anlattım. ...
1 Şubat 2026 tarihinde Ankara Eryaman’daki Elit Kuaför’de ablamın beline kadar uzun olan siyah saçını sarıya boyatmak için saat 11.00’de işlemeye başladık ve süreç yaklaşık 21.30’a kadar sürdü. İşletme sahibi H**e Hanım, önce deneme paketi uygulanacağını, sonuç iyi olmazsa devam etmeyeceğini özellik...
18 Nisan 2025 tarihinde saç boyama işlemi için başvurdum. Hayatımda yaşadığım en kötü kuaför deneyimiydi. Sarı saçlarımı daha iyi bir tona kavuşturmak amacıyla geldim. Saçım kesinlikle ağır işlem görmüş veya aşırı yıpranmış bir saç değildi. İlk olarak deneme paketi uyguladılar ve saçım başarılı şeki...
Yorumlar