Kryolan Pudranın Kapak Dizaynı Çok Kötü

Kryolan pudra aldım. Ürünü aldığımdan 2 gün sonra yarısı resmen çöp oldu. Ters çevirmemiş olmama rağmen açarken dökülüyor. Böyle bir marka nasıl olur da böyle bir kapak tasarımı yapabilir anlamıyorum. Fırçaya almak isterseniz zaten bir sürü toz çöpe gidiyor.

Normalde küçük boyunda kapağı içe doğru çukur bunda öyle değil. Bildiğiniz tasarım hatası. Mağazaya durumu ilettim yapacakları bir şey olmadığını söylediler. 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımız yok mudur? Acil tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.