Ücretsiz Olması Gereken İlk Kurulum Ücretinin Haksız Talebi

Kron Vortex 26 jant bisikleti internet üzerinden Konya’daki bir satıcıdan satın aldım. Bisiklet elime ulaştıktan sonra kurulum için Eskişehir Muratoğlu Bisiklet bayisine götürdüm. Ancak burada bisikletin servis kurulumu için benden 1.500 TL ücret talep edildi. Satın alma sürecinde böyle bir yüksek kurulum ücretinden bahsedilmemişti, özellikle yetkili bayide ilk kurulumun ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu talep edilen kurulum ücretini haksız bulduğum için şu ana kadar mağaza ya da Kron müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Kron markasından, internetten satın aldığım bu bisikletin ilk servis kurulumunun Eskişehir bayisinde ücretsiz olarak yapılmasını ve bu konuda müşterilerin açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.








