to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model 27.5 Kron XC75 bisikletimin periyodik bakımı için Bakırköy’deki Velo bisiklet Kron Servis noktasına iki kez gittim. Garanti kapsamında ücretsiz bakım yapılacağı belirtilmesine rağmen her seferinde benden 1200 TL ücret talep edildi ve bakım işlemi de yapılmadı. Servis yetkilileri, periyodik bakımın ücretli olduğunu söylüyorlar fakat bakım yaptırmak istediğimde ilgilenmiyorlar. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Garanti kapsamında ücretsiz bakım hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Kron markasına ait Geroni Sirio - 24" çocuk bisikleti aldık. Ne firmanın müşteri hizmetleri kurulum için ilgileniyor ne de kendimin aradığı yetkili servisleri umursuyor. Sıfır alınan ürünün garantisinin başlaması yetkili servis kurulumu zorunlu tutuluyor, fakat firma/yetkili servisler ücretsiz kurul...
Kron bisiklet aldım. 1. Ay da 3. Ayda 6. Ayda 12. Ayda yetkili servise kontrole getirmem gerektiği bu kontrollerin ülke genelinde her serviste ücretli olduğu şayet kontrole getirmezsem garanti dışında kalacağı söylendi. Servis kafasına göre parça değiştirmiyor ama kontrol için 750 lira talep ediyor....
Ben ve arkadaşım, Amazon.com.tr üzerinden Kron Bisiklet markasına ait olan Geroni marka bisiklet satın aldık. Ancak, bisikletlerin teslimatı sonrasında kutunun üzerinde yer alan uyarıda, yetkili servis harici açılan kutuların garanti kapsamı dışında olduğu belirtilmiştir. Daha da problemli olanı, Kr...
Yorumlar