Krom İstanbul Hatalı, Yanlış Gönderildi

Satın aldığım ürün anlatıldığı üzere etkileşim göstermedi. Her sert yüzeye uygulandığında krom olacağı bahsedilen ürün kusurlu (eksik), hatalı, yanlış gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde kabul edilmedi.

Satın aldığım ürün anlatıldığı üzere etkileşim göstermedi. Her sert yüzeye uygulandığında krom olacağı bahsedilen ürün kusurlu (eksik), hatalı, yanlış gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde kabul edilmedi.
Aldığım ürün aracıma uymadı ve beklentimi karşılamadı. Ürün hoşuma gitmedi. Aldığım firmaya ulaştım ve İade talebinde bu...lundum fakat iade kabul etmediklerini ve ürünün bana ulaştığından dolayı ürünü geri iade edilmediği söyledin tarafıma ürünün iadesinin yapılmasını rica ediyorum.




Ürün, kargodan elime eksik olarak ulaştı fakat hiç beğenmedim ve kesinlikle işe yaramadığını düşünüyorum. İade etmek ist...ediğimde ise karşımda muhatap bulamadım. Ne telefonlara cevap veriliyor, ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor.
Hatalı bir ürün gönderildi. İade talebinde bulundum ancak günlerce cevap alamadım. Bir hafta sonra 'ürün sizde, kabul ed...emeyiz' yanıtını aldım. Sonunda iade talebimi kabul ettiler fakat iadeyi gerçekleştirmiyorlar, değişim yapmamı öneriyorlar. Bozuk bir ürün gönderen firmadan tekrar alışveriş yapmay
Ürünümün değişimini gerçekleştirmediler ve ürünlerin kalitesinden memnun kalmadım. Müşteri hizmetleri ile olan iletişimi...miz de olumsuzdu. Hiç memnun kalmadığımı ve mağazadan alışveriş yapılmasını önermediğimi belirtmek isterim. Herkese teşekkür ederim.
Aldığım ürünü iade etmek istiyorum ama hiçbir şekilde geri bir dönüş alabilmiş değilim. Ürün eksik ve yanlış ürün olduğu...ndan iade talebi ediyorum.
