Krl.collectionn Ne Ücret İadesi Gerçekleştirildi Ne de Fatura Gönderildi

Krl toptan ile yaptığımız alışverişte 17 Ağustos tarihinde 6.500 TL tutarında ürün alımı yaptık. Ürün daha sonra iptal edildi ancak hem 6.500 TL ürün bedelinin hem de ayrıca alınan 1.500 TL’lik fatura ücretinin iadesi yapılmadı. Üstelik başta fatura kesileceği söylenmesine rağmen tarafımıza herhangi bir fatura da gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca kez iade ve fatura ile ilgili yazışma yaptık, ancak buna rağmen ne ücret iadesi gerçekleştirildi ne de fatura gönderildi. Hem ürün bedelinin hem de haksız yere alınan fatura ücretinin tarafımıza ödenmesini ve fatura işlemlerinin tamamlanmasını talep ediyorum.

Şikayetimin naz stüdyo adına değerlendirilmesini rica ederim.
https://www.instagram.com/krl.collectionn?stkn=m3v1m2c0d2p2bmvj.
Instagram adresi bu