Krispy Kreme iletişim

15 Aralık 2025 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 civarında Ankara Armada AVM karşısındaki Krispy Kreme şubesine 6 kişilik bir grup olarak gittik. 3 latte, 3 filtre kahve ve 12 donut aldık; buna rağmen çalışanların tavrı baştan sona son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Donut seçmek için vitrinin...

17 Ekim 2025 tarihinde Ulus Krispy Kreme şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Alışık olduğum üzere Türk kahvesinin yanında su ikram edilmesini beklerken, suyu ayrıca ücretlendirip 30 TL olarak kartımdan tahsil ettiler. Diğer hiçbir yerde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım; Türk kahvesinin yanın...

7 Ağustos 2025 tarihinde Forum İstanbul’daki Krispy Kreme şubesinden altılı donut almak istedim. Kasadaki görevli, altılı karışık donut alırsam metal kutunun hediye edileceğini söyledi. Ürün fiyatı 475 TL olarak belirtilmişti, ancak benden 570 TL çekildi. Neden fazla ücret alındığını sorduğumda, nor...

Trendyolgo üzerinden Capitol AVM şubesinden Krispy Kreme donut siparişi verdim. 6 adet donut sipariş etmeme rağmen, sadece 4 adet ve farklı ürünler gönderildi. Sipariş numaram: 5001******61. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc...

21 Şubat 2025 saat 19.30 civarında Piazza Avm de bu mağazada kahve tatlı yemek istedik. Masalar pislik içindeydi. Silmelerini istedik silmedi. Başkalarına ait peçeteleri yerden almamızı istedi. H***** adli eleman gelip gidip bizi tacız etti. M******* adlı eleman onunla hiç iletişim kurmamışken arkam...

Krispy Kreme Donut Özdilek Park şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Gelen donutların 5 tanesi bayatlamış, bozuktu. Çocuklarım 2 tanesini yedikten sonra fark etmem daha da korkunç. Sürekli sipariş verdiğim bir firma, bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Şube telefonları sürekli meşgul çal...

Yemeksepeti ile Krispy Kreme dan Öğlenden sonra 14.00 teslim almak üzere 3 düzine donut siparişi verdim. Kurye sipariş ile sabah saat 10.00 da tesisin kapısında olduğunu söyledi. Alacak kimse olmadığını geri götürmesini söyledim o da beni ilgilendirmez ben bırakır giderim dedi. Opsiyon olmadığı için...

Filtre kahve makinemiz çalışmıyor demelerinin bir yalan olduğuna inanıyorum. Artık Krispy Kreme, sevdiğim ve tercih ettiğim bir firma. Canım bir yerde oturup tatlı ve kahve isteyince ilk tercihim Krispy Kreme'dir. Ancak her zaman yaşadığım bu problemden şikayetçiyim. Filtre kahveli menüden istediğim...

12 Kasım'da Migros uygulaması üzerinden fotoğrafta görünen siparişi verdim ve gelen ürün bu. 2 gündür Migros uygulamasıyla iletişime geçiyorum, markanın bana dönüş yapacağı söyleniyor ama tabii ki geri dönüş yok. Migros hesabıma 50 TL kupon yatırdıklarını söylüyor. Ben kupon değil, paramın iadesini ...

İzmit 41 Burda Krispy Kreme mağazasından sipariş verdik. Ekstra ücret ödeyerek verdiğimiz siparişler, adamlar kafalarına göre bilgi vermeden ellerinde kalanları yollamışlar. Resmen ulaşmaya çalışıyoruz, ulaşamıyorum. Trendyol da ulaşamıyor, yanıt vermiyor. Şube diyor, mağdur bir şekilde bekliyoruz. ...

24 Haziran 2024 saat 10:11'de Trendyol GO üzerinden Krispy Kreme İstanbul Sahrayıcedit şubesinden 4 doughnut alana 4 doughnut bedava kampanyasından faydalanmak üzere sipariş verdim. Bana sadece dört adet doughnut gelmiş. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda kampanya şartlarını sağlamadığım söyl...

Krispy Kreme Cepa şubesinde bu sabah bir düzine donut ve kampanyalı kahve ile iki donut almaya gittim. Kasada duran ve sürekli telefona bakan çalışana (müdür) alacaklarımı söyledim. Diğer çalışan hemen karşıladı ve seçimlerimi yaptım, düzineyi tamamladım. Ödeme yapmak için tekrar kasaya geldiğimde, ...

29.03.2024 tarihinde saat 17.25-17.40 civarında İstanbul Levent Özdilek şubesindeki Krispy Kreme'ye gittim. Servis alanında gelecek olan arkadaşlarımı beklerken, çalışan bir personel yanıma gelerek 'Sipariş verdiniz mi? Bu şekilde oturmak yasak.' dedi. Bu durum karşısında şaşkınlığımı gizleyemedim; ...

Forum İstanbul'da bir donut ve sütlü filtre kahve sipariş ettim. Masaya geçip oturduktan sonra kahvenin sütlü olmadığını fark edip kasaya bildirdim. Bilgisayarımın başında iş görüşmesi yaparken, siparişimin gelmesini bekliyordum. Beş dakika sonra, kasiyer ve baristanın aralarında konuşup bana bakara...

Trendyol GO uygulamasından 4 Aralık 2023 tarihinde Krispy Kreme (Aydınevler) şubesinden verdiğim sipariş eksik geldi. Olay anında ve sonrasında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen mağdur olarak kaldım. Sorunum hala çözülmedi.

8.12.23 tarihinde, Yemek Sepeti aracılığıyla Krispy Kreme markasından vermiş olduğum siparişin ön notuna lütfen kasa fişi getirin demiş olmama rağmen kasa fişi getirilmedi. Bu tür durumlar yaşanmasın diye kapıda ödeme seçiyorum ki doğrudan kasa fişi alabileyim ama bu sefer de pos cihazından değil te...

Krispy Kreme Ataşehir Metropol İstanbul şubenizde çalışanınızın amacını aşan bir diyaloğuna maruz kaldım. Kasa önündeki menüyü incelerken, Donut satışının başında duran kişi yardımcı olabileceğini söyledi. Kulağımda kulaklık vardı ve yardıma da ihtiyacım olmadığı için cevap vermedim. Kasada duran di...

Yemek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş yanlış geldi ( ücreti fazla olan lotusludan sipariş vermiştik, standard donatlardan geldi), krispy kreme Suadiye şubesini arayıp yanlışlığı bildirdim, sorun Yemek Sepeti kuryesinde o yanlış teslim etmiş dendi, Yemek Sepeti ile iletişime geçildi, 1 saat sonra Y...

Migros Yemek üzerinden Krispy Creme'den 4 gündür sipariş gidiyorum ve daha 5 dakika geçmeden iptal ediliyor, para iadesi ise 4 gün sonra yapılıyor. Uzun bekleme süreleri sonunda müşteri temsilcisine bağlanıyorum, restoranla iletişime geçiyorlar ve onay sürecinin geçtiğini bildiriyorlar. 5 dakikada o...