to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Ulus Krispy Kreme şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Alışık olduğum üzere Türk kahvesinin yanında su ikram edilmesini beklerken, suyu ayrıca ücretlendirip 30 TL olarak kartımdan tahsil ettiler. Diğer hiçbir yerde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım; Türk kahvesinin yanında suyun ikram edilmesi standart bir uygulamadır.
Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde, “Biz böyleyiz” şeklinde sert bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyeti açısından hem de hizmet standartları bakımından oldukça rahatsız edici.
Hem yaşanan bu olumsuz deneyim için özür bekliyorum, hem de su için alınan ücretin iadesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 0555*****36. Konunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
31.08.2025 tarihinde saat 16:30'da İstanbul Pendik Lens Yaşam Merkezi'ndeki Krispy Kreme şubesinden 1 adet Ice Americano, 1 adet Lotuslu donut ve 1 adet Kitkat donut içeren Combo menü siparişi verdim. Siparişi verirken ürünleri Combo menü olarak seçtim, ancak kasada ayrıca belirtmediğim için benden ...
Pelican Krispy Kreme'den yarım saat önce donut ve orta boy sade filtre kahve siparişi verdim. Öncelikle, arkadaşın verdiği donutun dünden kalma olduğu her halinden belli, ezilip büzülmüştü. Değiştirmesini istedim. Surat yaparak zahmet edip değiştirdi. Arkasından istemiş olduğum orta boy filtre kahve...
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:27’de İstanbul Cevahir AVM’deki Krispy Kreme şubesinden 4 donut, 1 kola, 1 çilekli içecek ve 1 limonlu soğuk çay siparişi verdim. Ancak fişte istemediğim bir limonata da eklenmiş olarak görünüyordu. Bu durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, umursamaz bir tavırla s...
Krispy Kreme markasının Marmara Park AVM mağazasında Original Glazed Kampanyalı menüsünü gördüm ve detayını sordum. Donut + kahve 49.50 TL'ye geldiğini söylediler (+1 donut 7 TL farkla). Hangi donutlar için geçerli olduğunu sorduğumda 'istediğinizi seçebilirsiniz' dedi çalışan arkadaşlar. Eşim ile b...
Yorumlar