Krispy Kreme Gıda Zehirlenmesi Ve Kimsenin Umursamaması

Krispy Kreme Özdilek Park İstanbul şubesinden oğluma donut aldım. Çocuk donut yedikten 2 saat sonra kusmaya başladı. Ondan yaklaşık 4-5 saat sonra da ishal oldu. O gün donut dışında hiçbir şey yememişti. Oğlumu ana sağlığına götürdüm, gıda zehirlenmesi olduğunu ve donutın içerisindeki kremadan sebep zehirlendiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, olayı anlattım ve gıda zehirlenmesi olduğunu, bunu doktor raporuyla da kendilerine ibraz edebileceğimi söyledim. Benden alışveriş yaptığım kartın son dört hanesini istediler, adımı soyadımı aldılar ve yetkili birimlere ileteceklerini, hemen geri dönüş yapılacağını söylediler fakat hiç kimse geri dönüş yapmadı. Akşamına oğlum daha da kötülendi, büyük hastaneye götürdüm, orada da yine aynı şeyler söylendi. Ben bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir geri dönüş yapılmadığını söyledim. Yetkililerin benimle iletişime geçeceğini ama bunun kaç gün süreceğini bilmediklerini söylediler. Çocuklarınıza buradan asla hiçbir şey yedirmeyin. Ben kendim de pasta şefiyim, böyle bir şey benim elimden çıkmış bir ürünle başkasının başına gelse ve bu bahsedilen şahıs 3 yaşında bir çocuk olsa, dönüş yapmam yarım saati bile bulmaz. Olayın üzerinden bir hafta geçti, hala benimle iletişime geçen hiç kimse yok. Ve oğlum bu markanın ürünlerini sürekli çok severek yiyor. Başımıza ilk defa böyle bir şey geldi ama hiç kimseden ne bir geri dönüş, ne bir telefon, ne de bir özür bile görmedim. Bir daha da asla tüketmeyeceğim bir marka olarak yerini aldı.