to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolgo üzerinden Capitol AVM şubesinden Krispy Kreme donut siparişi verdim. 6 adet donut sipariş etmeme rağmen, sadece 4 adet ve farklı ürünler gönderildi. Sipariş numaram: 5001******61. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri ücret iadesini kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 2 hafta önce verdiğim bu siparişin toplam tutarı 345 TL’dir. Eksik ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle ücret iadesi ve özür talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
24 Haziran 2024 saat 10:11'de Trendyol GO üzerinden Krispy Kreme İstanbul Sahrayıcedit şubesinden 4 doughnut alana 4 doughnut bedava kampanyasından faydalanmak üzere sipariş verdim. Bana sadece dört adet doughnut gelmiş. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda kampanya şartlarını sağlamadığım söyl...
6 Aralık 2023'te Trendyol Yemek üzerinden Krispy Kreme'den metal kutuda karışık donut (6 adet) ürününe 377 TL ödeyerek sipariş verdim. Firmanın kampanyası sebebiyle 30 TL indirim sağlandı ancak gelen ürün karton kutuda geldi. Getiren kuryeye bilgi verdim ve firmaya iletmelerini söyledim; ancak 'Ben ...
14.01.2025 tarihinde saat 20:26'da Trendyol Yemek üzerinden #9929841042 numaralı sipariş numarasıyla Krispy Kreme (Esentepe) restoranından 12 adet doughnut siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında, istediğim 12 üründen tam olarak 1 tanesinin (Pink Sprinkles) siparişimde yer aldığını, geri kalanın...
Trendyol GO uygulamasından 4 Aralık 2023 tarihinde Krispy Kreme (Aydınevler) şubesinden verdiğim sipariş eksik geldi. Olay anında ve sonrasında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen mağdur olarak kaldım. Sorunum hala çözülmedi.
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:27’de İstanbul Cevahir AVM’deki Krispy Kreme şubesinden 4 donut, 1 kola, 1 çilekli içecek ve 1 limonlu soğuk çay siparişi verdim. Ancak fişte istemediğim bir limonata da eklenmiş olarak görünüyordu. Bu durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, umursamaz bir tavırla s...
Yorumlar