to read complaints and reviews, or file yours. 
Bebeğimiz olduğu için eşimin canı tatlı çekti ve 23.00 - 02.00 arasında olan yemek saatinde gidip ufak bir tabağa tatlı koyarak odaya getirmek istedim, ama girişte bulunan hanımefendi tabağı isteyerek götüremeyeceğimi söyledi. Ben de neden götüremeyeceğimi sordum, hijyen kuralları gereği götüremeyeceğimi söyledi. Bebek olmasa inanın zaten bunu yapacak değilim ama insanlık gereği bu kabul edilebilir. Resepsiyonu arayarak oda servisi yapılıp yapılmadığını sordum, evet dediler ve odaya getirme ücretinin 7 euro olduğunu söylediler. Gerçekten otelin bu kadar katı kural uygulaması çok üzücü. 7 euro verince hijyen kuralı oluyor ama ben alınca hijyensiz oluyor. Bu nasıl bir mantık anlamış değilim.
Bu otel 5 yıldızlı değil, tam bir hayal kırıklığı! Hizmet kalitesi, hijyen ve personel ilgisi çok zayıftı. Odalar eski ve bakımsızdı. 7 aylık bebeğimiz için mama istedik, 1 hafta boyunca hep aynı kavanoz mamayı verdiler. Bebek büfesi denilen yerde sadece haşlanmış tavuk ve patates vardı. Buz, ayra...
Burası 5 yıldızlı bir otel değil, tam anlamıyla organizasyon faciası. Otelin hizmet kalitesi, hijyeni ve personel yeterliliği 5 yıldızla uzaktan yakından alakalı değil. Odalar eski ve bakımsızdı. 18 aylık bebeğim için mama istedim, 5 gün boyunca hep aynı kavanoz mamayı getirdiler. Bebek büfesi adı ...
Öncelikle bu yazdıklarımı tatilimin ilk günü yazıyorum, zamanımdan ayırma gereksinimi duydum o kadar pişman oldum. Otele giriş yaptırmak için resepsiyona gittik, 14.00'te giriş olacağı söylendi. Girişimiz gecikti. Odaların bazıları yenilenmiş fakat denk gelme olasılığı çok düşük. Biz 3 aile geldik f...
İki çocuğum odada uyuyordu, iki tost yaptım ve tabakla odaya gidecektim. Girişteki görevli, tabakla gitmenin yasak olduğunu söyledi. Şefe sordular, o da aynı şekilde tabakla çıkışa izin vermedi, tostları peçeteye sarmamı istedi. O kadar ücret ödemiş olmama rağmen bir tabağı odaya götürmeme izin verm...
5 Temmuz/9 Temmuz arası oteldeydik. 2. Gününde çocuğum rahatsızlandı. Havuza girdiğimizde kaptığı bakteriden dolayı olacağını söyledi doktorlar. Çocuğumuz Sürekli kustu, hiçbir şey yemedi. Doktorumuz yola çıkmamızı uygun görmedi. İyileşemediği için sonuna kadar otelde kalmak zorunda kaldık. Hiçbir g...
Yorumlar