Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebine Olumsuz Yaklaşım
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebine Olumsuz Yaklaşım
+2
profile
20 Ağustos 2025 17:14
1.469

19 Temmuz’da Kremlin.co’dan Shopier üzerinden New Balance 9060, Jordan 1 ve McQueen marka ayakkabılar sipariş ettim (Sipariş numaralarım: 456405210, 790098042, 419693314). Ankara Gölbaşı Hacılar Mahallesi’ne teslim edilen ürünlerin, satış yaptıkları sitedeki fotoğraflarla hiçbir alakası yoktu. Ürünlerin kalitesiz ve farklı gelmesi nedeniyle iki kez değişim yapmak zorunda kaldım. Değişim süreci yaklaşık bir ay sürdü ve bu süreçte sürekli mağdur edildim.

İletişim için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım; hem çok geç hem de olumsuz bir şekilde cevap verdiler. Son olarak iade talep ettiğimde ise WhatsApp üzerinden engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Toplamda 3.000 TL’den fazla ödeme yaptım ve son değişimde oluşan farkı da IBAN’larına 1.300 TL olarak gönderdim.

Firma sadece değişim olduğunu, iade yapmadıklarını belirtti. Ancak yaşadığım mağduriyeti anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şu anda yetkili birinin benimle iletişime geçmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-6.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-5.jpg
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi

profile
04 Kasım 2025 10:31
1.386
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
28 Ekim 2025 09:59
539
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor Ve Fatura Verilmedi

profile
13 Ağustos 2025 19:01
1.565
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabı İlandakiyle Alakasız Ve Satıcıdan Hiçbir Dönüş Alamıyorum

profile
13 Ekim 2025 08:26
3.833
aldigim-ayakkabi-ilandakiyle-alakasiz-ve-saticidan-hicbir-donus-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz