to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat tarihinde Kremlin.com adlı Instagram satış sayfası üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Satıcı, ürünlerden birinin %100 deri ve siyah renk olduğunu özellikle belirtmiş olmasına rağmen, tarafıma kahverengi, deri olmayan ve yan sanayi bir ürün gönderildi. Gönderilen ürün, hem renk hem de malzeme bakımından ilan edilen ürün özellikleriyle uyuşmamaktadır. Diğer ayakkabıyla birlikte toplamda 5.534 TL ödemeyi kredi kartımla Paytr üzerinden gerçekleştirdim. Ürünler 20 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi.
Ürünlerin tesliminden sonra iade ve değişim talebiyle WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez satıcıya ulaşmaya çalıştım. Mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve satıcı açıkça tüketiciyle iletişime geçmekten kaçındı. Ayrıca satıcı tarafından “iade yok” denilerek talebim reddedildi. Buna karşın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince mesafeli satışlarda 14 gün cayma ve iade hakkım bulunmaktadır. Ürün hem ayıplı hem de yanlış gönderildiği için iade hakkımın yasal olarak mevcut olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Ürünü dün daha önce mağdur olan bir arkadaşımdan iade kodunu alarak tarafımıza iade ettim incelemenizi rica ederim
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına, siparişini verdiğim iki ayakkabının da iadesinin kabul edilmesini ve Paytr üzerinden ödediğim 5.534 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Kremlin.co sayfasından 4548 TL tutarında ayakkabı ve gözlük siparişi verdim. Ürünler 07.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için, orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde iade talebinde bulundum. İade talebimi Instagram üzeri...
26 Eylül’de Kremlin.co adlı Instagram sayfasından Shopier üzerinden 1500 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 775580299). 2 Ekim’de sipariş durumunda “iade edildi” yazmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesinin gerçekleşmemesi nedeniyle Kremlin.co müşte...
Instagram’daki Kremlin.co sayfasından 28 Kasım’da iki adet ayakkabı satın aldım ve toplam 7.835 TL ödedim. Gelen ayakkabılardan birinin numarası yanlış gönderildi. Değişim için ürünü geri göndermemi istediler, ben de 8 Aralık Pazartesi günü kargoya verdim ve ertesi gün ürün kendilerine ulaştı. Bana...
Shopier üzerinden Kremlin_co adlı satıcıdan 5.805,54 TL tutarında ayakkabı, gözlük ve kemer satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak ayakkabının rengi görsellerden farklı, üzerinde yapışkan izleri mevcut, gözlük kutusu kusurlu ve kemer de hasarlıydı. Ayrıca ürünlerin bazıları bana uymadı. Ürünl...
12 Ekim tarihinde Kremlin_co’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 adet New Balance 9060 Seawhite model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 613759539. Ürünler dün akşam elime ulaştı. Her iki ayakkabıda da renk değişimi ve ezilmeler mevcut. Ayrıca kutulardan birinin birkaç yerinde de ezil...
Yorumlar