Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürün İçin İletişimsiz Değişim Ve İade Talebi

profile
27 Mart 16:15
136

Kremlin Co üzerinden yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12.03.2026 tarihinde siteden bir ürün satın aldım, meğer stokta olmayan ürünü bana satmışlar. Ürün elime ulaşmayınca ben kendim firmaya ulaşmaya çalıştım, onlar benimle hiçbir şekilde iletişime geçip bilgilendirme yapmadılar.

Daha sonra bana iade ya da değişim seçeneği sunuldu, ben de ürünü değişimle almak için 21.03.2026 tarihinde fark ödeyerek değişimi kabul ettim. Toplamda yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım. Ancak o tarihten beri değişim talep ettiğim ürünle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir takip numarası verildi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor.

Ayrıca Shopier üzerinden de mail ile ulaştım ancak halen net bir cevap alamadım. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de süreçle ilgili açık bir bilgi veriyorlar. Ürünümün artık bir an önce kargoya verilerek elime ulaştırılmasını, eğer bu sağlanmayacaksa da ödediğim 2500 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi yerlere başvurmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Nisan 2023 13:12
2.214
Kremlin.co Ücret İademin Yapılmaması
Kremlin.co Ücret İademin Yapılmaması
Kremlin.co Ücret İademin Yapılmaması
Kremlin.co Ücret İademin Yapılmaması
+2

profile
15 Mayıs 2025 17:46
2.974
İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Çözüm Eksikliği
1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebine Cevap Vermedi

profile
05 Mart 16:04
543
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebine Cevap Vermedi
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebine Cevap Vermedi
yanlis-urun-gonderildi-iade-talebine-cevap-vermedi-3.jpg

profile
29 Nisan 2025 14:46
485
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Yapılmayan Mağaza Mağduriyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Yapılmayan Mağaza Mağduriyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Yapılmayan Mağaza Mağduriyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Yapılmayan Mağaza Mağduriyeti

Kremlin Outlet İade Reddi ve 2842 TL Geri Ödeme Talebi

profile
18 Mart 16:55
323
Kremlin Outlet İade Reddi ve 2842 TL Geri Ödeme Talebi
Kremlin Outlet İade Reddi ve 2842 TL Geri Ödeme Talebi
Benzer Şikayet Yaz