Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcı Yanıt Vermiyor Ve Engellendim

9 Nisan’da Shopier üzerinden 4.073 TL tutarında, üzerine kargo ücreti de ödeyerek bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 915957980’dir. Ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi.

11 Nisan’dan bu yana ne satıcıdan ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Satıcıya yazdığım mesajlara cevap verilmediği gibi, sonrasında tamamen engellendiğim için artık iletişim bile kuramıyorum. Ödemesini yaptığım bir ürün için günlerdir ne bir kargo takibi ne de açıklama görebiliyorum.

Bu alışverişle ilgili olarak ya ödediğim tutarın tamamının iadesini ya da sipariş etmiş olduğum ayakkabıların sağlam, eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.