Kremlin Co'dan Ayakkabı Siparişi Gelmedi, İade Talebi

9 Nisan’da Shopier üzerinden “Kremlin Co” adlı satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 915957980. Ödemeyi kredi kartı ile 4.073 TL artı kargo ücreti olacak şekilde yaptım, ancak o tarihten bu yana ürünüm hala elime ulaşmadı.

Hem Shopier üzerinden hem de satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlara cevap verilmiyor ve iletişim kurulamıyor. Ödeme alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Ödemiş olduğum tutarın, kargo ücreti dahil olmak üzere tarafıma iade edilmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.