to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier üzerinden Kremlin_co adlı satıcıdan 5.805,54 TL tutarında ayakkabı, gözlük ve kemer satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak ayakkabının rengi görsellerden farklı, üzerinde yapışkan izleri mevcut, gözlük kutusu kusurlu ve kemer de hasarlıydı. Ayrıca ürünlerin bazıları bana uymadı. Ürünlerin bu şekilde kusurlu ve hatalı gönderilmesini kabul etmiyorum.
Siparişimi teslim aldıktan hemen sonra satıcıya ulaştım ve ürünlerin fotoğraflarını ilettim. Ancak bana para iadesi yapılmayacağı, sadece değişim hakkım olduğu, değişim işlemini de yalnızca bir kez ve 7 gün içinde kullanabileceğim belirtildi. Ayrıca kargo ücretinin de tarafıma yansıtılacağı ve iade yerine yalnızca kupon tanımlanacağı söylendi. Satıcıdan sipariş sonrası gelen mesajda da “iade yok, değişim var” ifadesi yer alıyordu.
Hem kusurlu hem de beğenmediğim ürünler için değişim ve para iadesi hakkımın olduğunu biliyorum. Tüketici Hakları gereği, kusurlu ve ayıplı ürünlerde para iadesi veya değişim hakkımın engellenmemesini, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
26 Eylül’de Kremlin.co adlı Instagram sayfasından Shopier üzerinden 1500 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 775580299). 2 Ekim’de sipariş durumunda “iade edildi” yazmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesinin gerçekleşmemesi nedeniyle Kremlin.co müşte...
14 Eylül 2025 tarihinde Kremlinco adlı Shopier satıcısından kırmızı renk Adidas Spezial model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 269562763). Ürün 17 Eylül 2025’te elime ulaştı. Ancak kutudan iki adet sağ ayak ayakkabısı çıktı; sol ayak ayakkabısı gönderilmemişti. Ayrıca ürün orijinal kutusunda ge...
10 Eylül’de ulaşan Kremlin Co’nun kendi sitesi üzerinden Shopier aracılığıyla Adidas Samba model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 954304241). Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle aynı olmadığını fark ettim. İletişime geçmekte zorluk yaşayıp bir de aynı ürün dediler. İade talebinde bulundum ancak i...
Shopier üzerinden Kremlin.co firmasından 2 adet ayakkabı satın aldım. 2 adet ayakkabıda dar ve kusurlu. Belirttikleri süre dolmadan kusurlu ve numarası dar gelen ayakkabılar için değişim veya iade talep ettim ancak asla cevap alamadım. Mesajlarıma sadece görüldü atıyorlar ve yazdıkları numaralar kul...
Yorumlar