Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddediliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
14 Eylül 2025 23:25
1.197

10 Eylül’de ulaşan Kremlin Co’nun kendi sitesi üzerinden Shopier aracılığıyla Adidas Samba model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 954304241). Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle aynı olmadığını fark ettim. İletişime geçmekte zorluk yaşayıp bir de aynı ürün dediler. İade talebinde bulundum ancak iade kabul edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişimde de ciddi sorunlar yaşıyorum; çok geç dönüş yapılıyor ve sorularıma net cevaplar alamıyorum.

Firma, iade yerine değişim yapılabileceğini ve kupon vereceklerini söylüyor. Ancak kuponlarla değişim yapabilen ya da bu kuponları sorunsuz şekilde kullanabilen var mı, bunu da merak ediyorum. 3.997 TL ödeme yaptım ve ürünün görseldekiyle aynı olmaması nedeniyle iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi

profile
04 Kasım 2025 10:31
1.457
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ayakkabı Gönderimi, Para İadesi Reddi

profile
17 Eylül 2025 20:48
4.538
Yanlış Ve Kusurlu Ayakkabı Gönderimi, Para İadesi Reddi
Yanlış Ve Kusurlu Ayakkabı Gönderimi, Para İadesi Reddi
yanlis-ve-kusurlu-ayakkabi-gonderimi-para-iadesi-reddi-1.jpg

Sipariş Ettiğim Ayakkabı Görselden Farklı Ve İletişim Kurulamıyor

profile
27 Ekim 2025 19:12
693
siparis-ettigim-ayakkabi-gorselden-farkli-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 14:31
4.110
Benzer Şikayet Yaz