Kremlin Outlet Mesajlarımı Sadece Görüyorlar Hiçbir Şekilde Dönüş Yapmadılar

14 Ekim’de kremlin.co’nun Shopier mağazasından banka kartımla 2.800 TL’ye bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında botun ön kısmının kırık olduğunu fark ettim. Siparişi teslim aldığım anda bu defoyu gördüm ve hemen satıcıya ulaştım. Ancak mesajlarımı sadece görüyorlar, hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.
Siparişi üye olmadan verdiğim için elimde sipariş veya fatura numarası yok, ayrıca herhangi bir garanti ya da iade belgesi de gönderilmedi. Başta değişim talep ettim fakat satıcının ilgisiz ve çözüm sunmayan tavrı nedeniyle artık ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme

14 Ekim’de Kremlin.co’nun Shopier mağazasından banka kartımla 2.800 TL’ye bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında botun ön kısmının kırık olduğunu fark ettim. Siparişi teslim aldığım anda bu defoyu gördüm ve hemen satıcıya ulaştım. Ancak mesajlarımı sadece görüyorlar, hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.
Siparişi üye olmadan verdiğim için elimde sipariş veya fatura numarası yok, ayrıca herhangi bir garanti ya da iade belgesi de gönderilmedi. Başta değişim talep ettim fakat satıcının ilgisiz ve çözüm sunmayan tavrı nedeniyle artık ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Gönderilmedi, Satıcıdan Ve Shopier'den Hiçbir Yanıt Alamıyorum

23 Ekim’de Shopier üzerinden kremlin.co adlı satıcıdan New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 392366819. Ürünün bedeli olan 2.950 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı....
Kremlin.co'dan Yapılan Alışverişte Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Yok
26 Eylül’de Kremlin.co adlı Instagram sayfasından Shopier üzerinden 1500 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 775580299). 2 Ekim’de sipariş durumunda “iade edildi” yazmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesinin gerçekleşmemesi nedeniyle Kremlin.co müşte...
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
Kremlin Outlet'in Instagram hesabı üzerinden, Shopier aracılığıyla 146194254 numaralı siparişimle arkadaşımın tavsiyesi üzerine bir bot aldım. Arkadaşıma gelen ilandaki ürünle aynı olmasına rağmen, bana gelen botun tabanında kahverengi bir platform bulunuyor ve bu, ürün görsellerinden farklı. Firmay...
Kremlin.co Ne Kargomla İlgileniliyor Ne Mesajlara Cevap Veriliyor
Shopier kremlin.co sitesinden siparişimi değişim için gönderdim ne kargomla ilgileniliyor ne mesajlara cevap veriliyor. Çevrim içi olduğu halde mesajıma görüldü atılıyor. Müşteri memnuniyetini geçtim bildiğiniz art niyetten başka bir şey değil. Shopier güvencesiyle aldım ama gördüğüm kadarıyla değiş...







Yorumlar