to read complaints and reviews, or file yours. 
Kremlin Co Shopier üzerinden toplamda dört kez alışveriş yaptım ve her siparişimde farklı sorunlar yaşadım. Aldığım Ugg Mini modelinin tabanında delikler vardı, Yine New Balance iki tabanında da delikle geldi. Calvin Klein canta dikişleri patlamış ve her yerinde defosu ile geldi. Adidas Samba modelini 36.5 numara olarak sipariş etmeme rağmen 36 numara gönderildi. Ayrıca aldığım siyah çantada, ürün görsellerinde olmayan kırmızı dikişler vardı.
Ürünler elime ulaştığında hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, telafi edilmeye çalışılmadı. Özellikle Adidas Samba’da 36.5 ve 36 numaranın aynı olduğu söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Sadece değişim hakkı olduğu, iade kabul edilmediği belirtildi. Ürünleri alırken 150 TL kargo ücreti ödedim, şimdi değişim için tekrar kargo ücreti ödemem gerektiği ve bunun da 350 TL olduğu söylendi.
Bu alışverişlerim için toplamda 3.176 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ürünlerin hepsinde farklı sorunlarla karşılaşmam ve hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Sorunumun hızlıca çözülmesini, defolu ve yanlış gönderilen ürünlerin iadesini ya da sorunsuz ürünlerle ücretsiz değişimini talep ediyorum.
10 Eylül’de ulaşan Kremlin Co’nun kendi sitesi üzerinden Shopier aracılığıyla Adidas Samba model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 954304241). Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle aynı olmadığını fark ettim. İletişime geçmekte zorluk yaşayıp bir de aynı ürün dediler. İade talebinde bulundum ancak i...
Kremlin.co2 isimli sayfadan bir ayakkabı alışverişi yaptım. Öncesinde ürünün kalıbı hakkında soru sordum emin olmak adına ve bana kalıbının tam olduğunu söylediler. Daha sonrasında ürün elime ulaştığında ürünün ancak 38 numaraya olacağı ve ayakkabının üzerinde 39.5 yazmasına rağmen kalıbının çok küç...
Shopier üzerinden Kremlin.co adlı siteden 36 numara New Balance ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 37 numara gönderildi. Sipariş numaram: 110247698. Yanlış ürün gönderildiği için iade veya değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, iade seçeneği sunu...
Kremlin Co adlı satıcıdan Shopier üzerinden 772390936 numaralı siparişi verdim. İlk siparişimde stokta var denilen ayakkabı aslında yoktu ve değişim yapmak zorunda kaldım. Değişim sonrası gönderilen Chanel marka ayakkabı ise ilandaki orijinal görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; tamamen farklı, alak...
Shopier üzerinden Kremlin.co’dan iki adet New Balance 530 sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 69677417 ve 87319322). Ürünleri teslim alalı 5 gün oldu. İlk aldığım ayakkabıda bir yere sürtünmüş gibi bir zarar vardı, ancak firma hiçbir şekilde ilgilenmediği için bunu görmezden geldim. İkinci aldığım ...
Yorumlar