to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün paketini hiç açmadan iade için kargoladım. Kargo satıcıya teslim edildi. Ama geri ödemesi yapılmadı. Ayrıca ws iletişim hattına durumu soruyorum cevapta vermiyorlar.
Ne ürünün durumu ne de iade ücreti hakkında hiçbir bilgilendirme yok. Markayla iletişime geçemiyorum çünkü iletişim numaraları yok sadece ws var o da cevap vermiyor.
9748 sipariş numarasıyla markadan 2 adet tint aldım. Daha sonrasında vazgeçtim, cayma ve iade süreci için mail attım. Gelen iade barkoduyla birlikte ürünü açmadan iadesini gerçekleştirdim. Fakat iletişim numaraları olmadığı, sadece mail üzerinden görüşüldüğü için kargo şirketi ayın 6'sında teslim al...
Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, müşteri hizmetleri geri dönüş sağlamıyor. Ürünü iade edemiyorum. Artık yeter, defalarca denememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Neden aramıyorsunuz, neden ulaşamıyorum? Ürünün yapısı da hoşuma gitmedi.
12 Aralık ta verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Üstelik mail atmama rağmen dönüş olmadı. Kargoya verilmeyecekse iptal edilip ücret iadesi istiyorum. Bilgilendirme yapmak bu kadar zor olmamalı. Dönüş yapılmazsa Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.
8 Nisan'da bu siteden ürün sipariş verdim. Ürünüm kargoya verilmedi. Geri dönüş yapılmıyor. Sitelerinde 3 gün içerisinde kargoda yazıyor fakat 1 haftadır kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istedim. Geri dönüş yapmadılar. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Markanın kendi sayfasından 10 gün önce ürün sipariş verdim ancak ürün elime ulaşmadı ve muhatap olabileceğim kimseyi bulamıyorum. Kendi sitelerinde paylaştıkları destek hattına mailler attım ancak asla dönüş olmuyor. Ürün gelmeyecekse para iadesini istiyorum.
Yorumlar