to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart’ta Instagram üzerindeki internet sitelerinden Kremal Derma Kozmetik’ten yaşlanma karşıtı krem ve retinol gece kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 38466, toplamda 1460 TL ödemeyi de aynı gün kredi kartı ile yaptım.
Aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir kargo veya takip bilgisi paylaşılmadı. Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Ürünlerim gönderilmediği ve firmaya ulaşamadığım için 1460 TL’lik tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Kremaldermalkozmetik adlı Instagram hesabından krem, serum ve maske siparişi verdim, toplamda 671 TL’yi banka yoluyla ödedim. Siparişimi ev adresime istememe rağmen bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi ve kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siparişi oluşturduğumda 'Kargoya verilince SMS gelir' denild...
10 Aralık 2025 tarihinde Kremal Dermal Kozmetik’ten toplam 1.163 TL tutarında, kokular ve krem içeren 24177 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Durumu defalarca mail, Instagram ve WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen, siparişimin sistemlerinde görünmediğini söyle...
Eylül ayında Instagram’daki Kremaldermakozmetik sayfasından WhatsApp üzerinden iletişime geçerek kozmetik ürünler, krem ve c serumu gibi ürünler için sipariş verdim. 25.09.2025 tarihinde toplam 1.213 TL ödeme yaptım, dekontu da WhatsApp üzerinden kendilerine gönderdim ve “siparişiniz alınmıştır” şek...
Yorumlar