to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ve Geri Dönüş Yokluğundan 1460 TL İade Talebi
4 Mart’ta Instagram üzerindeki internet sitelerinden Kremal Derma Kozmetik’ten yaşlanma karşıtı krem ve retinol gece kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 38466, toplamda 1460 TL ödemeyi de aynı gün kredi kartı ile yaptım.
Aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir kargo veya takip bilgisi paylaşılmadı. Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Ürünlerim gönderilmediği ve firmaya ulaşamadığım için 1460 TL’lik tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Kremal Derma Kozmetik ile yaşamış olduğum sorunla ilgili firma benimle iletişime geçti. Ancak firmanın yönlendirmesine rağmen kargom henüz elime ulaşmadı, teslimat süreci tamamlanmış değil. Kargo bana ulaştıktan sonra süreci tekrar değerlendirecek ve gerekirse şikayetimi güncelleyeceğim.
Kargom teslim edildi
