to read complaints and reviews, or file yours.Kredim Ödenen Kredi Taksiti Kayıt Hatası Kredi Puanım Ve Limitimi Düşürdü
İhtiyaç kredimin 08.04.2026 tarihli taksitini zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen sistemde ödenmemiş olarak göründü; bu nedenle hem kredi puanım düştü hem de kredi limitim düşürüldü. Ödemenin yapıldığına dair dekont ve işlem kanıtları elimde mevcut olmasına rağmen bu hata yüzünden finansal itibarım zedelendi.
Bu durumla ilgili banka ile görüştüğümde, hatanın düzeltileceği ve gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra kredi limiti artışı yapılacağı söylenerek bilgilendirildim; buna rağmen limitimin düşürüldüğünü gördüm ve bu süreçte kendimi açıkça aldatılmış ve aşağılanmış hissettim.
Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini, hatalı işlem nedeniyle düşen kredi puanımın yükseltilmesini, kredi limitimin tekrar yükseltilmesini ve süreçte yaşadığım mağduriyet ve aşağılanma duygusu için banka tarafından açık ve net bir özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
