Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredim Ödenen Kredi Taksiti Kayıt Hatası Kredi Puanım Ve Limitimi Düşürdü

profile
Abdullah
11 Nisan 13:03
114

İhtiyaç kredimin 08.04.2026 tarihli taksitini zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen sistemde ödenmemiş olarak göründü; bu nedenle hem kredi puanım düştü hem de kredi limitim düşürüldü. Ödemenin yapıldığına dair dekont ve işlem kanıtları elimde mevcut olmasına rağmen bu hata yüzünden finansal itibarım zedelendi.

Bu durumla ilgili banka ile görüştüğümde, hatanın düzeltileceği ve gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra kredi limiti artışı yapılacağı söylenerek bilgilendirildim; buna rağmen limitimin düşürüldüğünü gördüm ve bu süreçte kendimi açıkça aldatılmış ve aşağılanmış hissettim.

Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini, hatalı işlem nedeniyle düşen kredi puanımın yükseltilmesini, kredi limitimin tekrar yükseltilmesini ve süreçte yaşadığım mağduriyet ve aşağılanma duygusu için banka tarafından açık ve net bir özür dilenmesini talep ediyorum.

kredim-odenen-kredi-taksiti-kayit-hatasi-kredi-puanim-ve-limitimi-dusurdu-3.jpg
11 Nisan 13:08 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredim Kredi Limitimin Gerekçesiz Sıfırlanmasıyla Yaşadığım Mağduriyet

profile
Pınar
23 Kasım 2025 18:34
961
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Nisan 2025 14:17
662
Benzer Şikayet Yaz