KYK Ödeme Açma İşleminde Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği

2 gün önce e-Devlet üzerinden ödeme açma işlemi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak KYK müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece e-Devlet üzerinden kontrol etmem gerektiği söylendi. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyet yaşamamak için işlemin hızlandırılmasını ya da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.