to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yurt Dışı İşlem İçin KYK Burs Kartından Çekilen 710 TL’nin Geri Ödenmesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait KYK burs kartımdan 16 Haziran gecesi saat 01.12’de bilgim ve onayım dışında 710 TL tutarında yurt dışı alışverişi olarak görünen bir işlem yapılmış. Bu işlemden önce de 5.560 TL ve 1.960 TL tutarlarında para çekim girişimleri olmuş ancak hesabımda bakiye yetersiz olduğu için sadece 710 TL çekilebilmiş. İşlemle ilgili sadece hesabımdan para çekildiğine dair SMS aldım, normalde olması gereken onay SMS’i veya şifre kodu bildirimi ise hiç gelmedi.
Benim hiçbir şekilde yurt dışı alışverişim veya bu tutarlarda bir harcamam olmamasına rağmen bu işlem kartımdan çekim olarak yansıtıldı. Bunun üzerine KYK burs kartımı iptal ettirip yenisini çıkardım ve 12 Haziran’da bankaya giderek itiraz işlemi başlattım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, itiraz numarası da paylaşılmadı ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.
KYK bursumdan iznim ve onayım olmadan çekilen 710 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz yurt dışı işlemle ilgili güvenlik incelemesinin yapılarak sürecin sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
