to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te KYK Burs Durum Belgesi Sorgulama Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Gençlik ve Spor Bakanlığı’na bağlı KYK burs hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. E-Devlet üzerinden “KYK burs durum belgesi” sorgulama hizmeti, 1 Ocak'tan bu yana yaklaşık üç gündür “teknik aksaklık var” uyarısı vererek hizmet vermiyor. Bu nedenle ihtiyaç duyduğum burs durum belgesini alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
KYK bursu aldığıma dair bu belgeyi, İstanbul Ticaret Odası’na yapacağım burs başvurusu için ibraz etmem gerekiyor. İlgili kurumun belirlediği son tarih nedeniyle bu belgeyi en geç 5 Ocak günü temin etmem şart; aksi halde başvuru hakkımı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak E-Devlet tarafına ulaştığımda sadece “gün içinde ara ara kontrol edin” şeklinde genel bir yanıt verildi, ancak günler geçmesine rağmen problem devam ediyor ve süremin dolmasına çok az kaldı.
KYK bursu aldığıma dair ilgili belgenin, teknik aksaklık giderilerek E-Devlet üzerinden ya da gerekirse alternatif bir yöntemle tarafıma en kısa sürede sağlanmasını ve zaman kısıtım dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ben de aynı problemi yaşıyorum. E-Devlet’te KYK burs/kredi durum belgesi sorgulama hizmeti günlerdir “teknik aksaklık” uyarısı veriyor. Bu belgeye KYK bursu/kredisi almadığıma dair ibraz için acil ihtiyacım var ve başvuru sürem çok kısıtlı. Sorunla ilgili herhangi bir alternatif çözüm sunulmaması ciddi mağduriyet oluşturuyor. En kısa sürede çözüm bekliyorum. Benim için son tarih 9 Ocak. Siz durumu izah ettiğinizde kurum tarafından nasıl bir geri dönüş aldınız.