to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Raporunda Haciz Kaydı Kapatılmış Olmasına Rağmen Silinmedi
Kredi risk raporumda yaklaşık 5 aydır bankalar nezdinde haciz görünüyor olmasına rağmen, UYAP üzerinden aldığım belge ile ilgili icra dosyasının kapalı olduğu ve borcumun olmadığı açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen söz konusu haciz kaydı halen silinmediği için kredi notum yükselmiyor ve finansal itibarım olumsuz etkileniyor.
KKB ile bu konuda daha önce iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. UYAP’tan aldığım “borcu yoktur” ve dosyanın kapalı olduğuna dair belgeyi de sunmaya hazırım.
İcra dosyası kapandığı ve borcum olmadığı resmi belgeyle sabit olmasına rağmen kredi risk raporumda haciz kaydının halen aktif görünmesini doğru bulmuyorum. Haciz kaydının ivedilikle raporumdan kaldırılmasını ve bu doğrultuda kredi notumun yeniden, güncel ve doğru verilerle hesaplanarak güncellenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık beş aydır Findeks raporumda ve bankaların ekranlarında gerçekte hiçbir hacizim olmamasına rağmen haciz kaydı görünüyor. Bu durumu ilk olarak Şubat ayında fark ettim. Akbank, Garanti Bankası, Ziraat Bankası ve VakıfBank nezdindeki işlemlerimde bu hatalı haciz kaydı karşıma çıkmakta ve sicilimi olumsuz etkilemektedir.
Bu yanlış kayıt sebebiyle özellikle kredi kartı başvurularım olumsuz sonuçlanmış, Findeks puanım düşmüş ve uzun süredir de herhangi bir yükseliş olmamıştır. Oysa üzerimde herhangi bir haciz bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak hem KKB’ye hem de Garanti Bankası’na resmi başvurularda bulundum, haciz olmadığını gösteren belgeleri de ilettim ancak buna rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve kayıt düzeltilmedi.
Gerçekte var olmayan bu haciz kaydının en kısa sürede incelenip Findeks kayıtlarımdan tamamen kaldırılmasını, Findeks puanımın bu hatadan önceki makul seviyesine göre yeniden değerlendirilmesini ve tüm bankalar nezdinde görülen ilgili yanlış kaydın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
PDF olarak yolladım kapalı dosyalarımı şu anda icram olmamasına rağmen bankalardaki başvurularında karşıma çıkan haciz kaydı durumundan dolayı Findeks puanımda yükseliş olmuyor acilen düzeltilmesini arz ederim
Sayın TUGAY T İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Kredi Kayıt Bürosu Müşteri İletişim Merkezi
Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 22.04.2026 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Kredi Kayıt Bürosu Müşteri İletişim Merkezi
