to read complaints and reviews, or file yours.KKB'de Yanlış Yasal Takip Kaydı Nedeniyle Kredi Başvurusu Reddedildi
Hiçbir icra veya yasal takip dosyam olmamasına rağmen Nisan 2026’da Garanti Bankası’na gittiğimde yapılan KKB sorgusunda, kaydımda “yasal takipte” olarak göründüğümü öğrendim. Bu nedenle banka başvuruma devam edemeyeceklerini, sistemde halen yasal takip kaydım bulunduğunu belirtti.
Herhangi bir kurumdan tarafıma icra, yasal takip, ödeme emri vb. Hiçbir bildirim gelmediği halde KKB’de bu şekilde görünmem hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır. Banka işlemlerimi gerçekleştiremiyor, kredi başvurusu dahi yapamıyorum.
KKB kayıtlarımın acilen detaylı biçimde incelenmesini, varsa hatalı veya güncelliğini yitirmiş “yasal takip” kaydının ivedilikle düzeltilmesini ve bilgilerimin güncel, doğru durumumu yansıtacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum. İnceleme sonucuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın MURAT A. İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Kredi Kayıt Bürosu Müşteri İletişim Merkezi
