to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Termal Otel’in ilk kurulduğu dönemde devre mülkünü aldık. El değiştirdikçe kalite, hizmet ve temizlik her geçen yıl seviye seviye düştü. Odamızda ne sıcak su geliyor ne de düzgün bir temizlik yapılmış. Odaya gelmeden önce temizlik talebinde bulunmamıza rağmen, duş gideri saç kıllarından tıkanmıştı. Aradık, söyledik, iki gün geçti, hâlâ gelip temizleyen yok.
Semaver istedik, su ısıtıcısı gönderdiler. Beş sefer ısrarla söyledik, ancak o zaman geldi. Süpürge makinesini defalarca söyleyerek ancak temin edebildik. Temizlik konusu çok kötü; camlar kirli, koltuklar kirli, halılar kirli, kendi kilimimizi getirdik. Sivas’a asla yakışmıyor. Resepsiyondaki görevli ise ben müşteriyken tek muhatabım, sitem ediyoruz, "Bana söylemeyin" diyor. Kime söyleyeceğiz? CİMER'e mi? Gittikçe kendini tüketen bir yapı, turizme zarar veriyor. 170€ yıllık aidat ödedik, karşılığında yaşadıklarımız ortada.
Sivas Termal Otel ile ilgili şikayetim ❗️ Bugün havuza büyük bir hevesle gittik ama bir daha buraya gitmeyeceğimiz kesin. Havuzu pis, dibi görünmüyor, suyu buz gibi, aquaparkın kaydıraklarına su vermemişler. Bir görevli var, ona söyledik, öyle havuzlara sıcak su verdiler. Sonra tekrar kesildi, kaydı...
Eşim Sivas Termal Otel'de devremülk sahibidir. İlk seneden beri yönetim maalesef kötüye gitmektedir. Bizlere taahhüt ettikleri hizmetler yıldan yıla maalesef kalite düşüklüğü yaşıyor. Yıllık aidat olarak en baştan 130 Euro belirlendi. Bizlere herhangi bir tebliğ yapmadan bu sene 175 Euro'ya çıkarılm...
Sivas Termal'de Mart ayı için devremülkümüz var. Senelerdir ne bir tadilat ne de başka bir şey; Sivas Termal'i hiç göremedik. Annemin ortaya çıkan bir rahatsızlığından dolayı bu aralar gidebilir miyiz diye aradım ve sordum. Zaten telefondaki hanımefendinin üslubu o kadar kötüydü ki, orada sinirlendi...
Biz bu otelde devremülk sahibiyiz. Bu yıl da tam bir fiyasko çıktılar. Havuz 15 gündür tadilattaymış. Sırf müşteri kaybı olmasın, paralarından eksilmesin diye bize bunu söylemediler. Hiç havuza giremedik. Mağduriyetimizi belirtmek için şikayete gittik. Ama kadın resmen bizi azarladı. Bize bir sürü b...
Sivas Termal'de devremülk sahibiyiz. Marketteki tüm ürünler normalden kat kat pahalı satılıyor. Arabayla Çermik'e inip daha uyguna satan bir marketten alışveriş yapmak zorunda kaldım. Normalde 20 TL olan 5 litre su bile 25 TL'ydi. Ayrıca çoğu çalışan çok kaba ve anlayışsız. Marketin arabasını eşyala...
Yorumlar