to read complaints and reviews, or file yours.Richmond Pamukkale Thermal oteli için, rezervasyon sahibi ve kart hamili A**** Y***** adına, Agoda üzerinden 26-28 Nisan... tarihleri arasında toplam 13.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluşturduktan hemen sonra tarihi yanlış seçtiğimi fark ettim ve birkaç dakika içinde iptal etmek
"E***Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Problem hızla çözüldü."
14 Şubat Sevgililer Günü nedeniyle kendim ve eşim için Richmond Pamukkale Thermal'de internet üzerinden Vio.com aracılığ...ıyla 1128316903 rezervasyon numarası ile yer ayırttım. Site 10 Şubat'ta otelin milliyetimi öğrenmek istediğini bildiren bir e-mail göndermiş. Bu e-mail gözümden kaçtığı için cevap
"Marka gereken tüm süreçler için tam anlamında müşteri memnuniyeti sağlamıştır. Özellikle Ebru Hanim' a çok teşekkür ederiz."
"Sorunumuz ile ilgilendiler teşekkür ederim"
"E** hanim sorunumuzu çözdü ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Geri dönüş ve kalınmayan günün iadesi çözümüyle hem ılımlı hem güzel yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum ebru hanıma"
