Kapanan Kral Şakir Tema Parkı Bakiyesinin İadesi

Batman ili Petrol City Alışveriş Merkezi içerisinde yer alan Kral Şakir Tema Park’ın mobil uygulamasına, çocuğumun oyun alanlarından faydalanabilmesi amacıyla işletme kapanmadan önce toplam 3.000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işletme herhangi bir ön bilgilendirme yapmadan aniden faaliyetlerini durdurarak kapandı.

İşletme kapandıktan sonra uygulama hesabımda kalan 1.500 TL’lik bakiye kullanılmadan kalmıştır. İşletme hizmet vermeyi sonlandırdığı için bu bakiyeyi kullanmam mümkün olmadığı gibi, tarafıma herhangi bir iade de yapılmamıştır.

Tüketici olarak satın aldığım hizmetten yararlanamadığım ve kullanılmayan bakiyemin iade edilmediği bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Batman Petrol City AVM’deki Kral Şakir Tema Park mobil uygulama hesabımda kalan 1.500 TL’nin tarafıma nakden ve ivedilikle iade edilmesini ve yapılan işlem hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.